客服
杭州翰臣科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:客服经理 售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责:
1、负责公司现有的客户,通过电话,微信或其他方式进行关系维护;
2、定期回访并收集客户反馈的信息,推进相关部门给予解决和工作改进,从而提高客户的满意度;
3、服务客户过程中了解和挖掘客户需求,及时跟进,协助流程办理(网站额维护、域名等);
4、负责收集反馈售后问题,联系技术人员,跟进解决进度;;
5、负责资料、数据库的整理备案工作。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、表达流畅、逻辑思维敏捷,处事灵活,能与客户轻松交流;
3、熟悉互联网、网站知识、熟悉各类办公软件;
4、具备良好的服务意识,工作积极主动,有热情,性格开朗
5、有一定同行业销售经验,优先录取。
注:敏捷的思维,标准的普通话、富有亲和力的甜美声音,高度的责任心,良好的职业素养将会使您成功的敲开公司的大门,全体成员期待您的加入。
职能类别:客服经理售前/售后技术支持经理
关键字:客户服务
公司介绍
翰臣简介
翰臣 = 品牌战略公司+网络技术开发+营销推广公司
翰臣成立于2009年,是中国独树一帜的用“品牌塑造思想”
为企业提供:网站建设、政务软件开发、APP/小程序与功能型平台开发、
电商及插画设计、多媒体制作、Logo/平面设计、网络营销策划等全案服务,
帮助企业及组织成功走AIOT(人工智能+产业互联网)时代。
翰臣 = 品牌战略公司+网络技术开发+营销推广公司
翰臣成立于2009年,是中国独树一帜的用“品牌塑造思想”
为企业提供:网站建设、政务软件开发、APP/小程序与功能型平台开发、
电商及插画设计、多媒体制作、Logo/平面设计、网络营销策划等全案服务,
帮助企业及组织成功走AIOT(人工智能+产业互联网)时代。
联系方式
- Email:zorro@68team.com
- 公司地址:紫霞街176号杭州互联网创新创业园4号楼5层