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快递服务运营支持

浙江海博拓天信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-30
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1. 与cp客服沟通协调,保障并提升物流客服在线服务质量;
2. 菜鸟天地、电子面单、隐私面单、等相关toB产品服务运营质量。

任职要求:
1、大专及以上学历,有2-3年工作经验,有快递行业相关经验优先;
2、有主观能动性,能推动业务、产品技术解决业务或者技术问题;
3、有较强数据敏感性及数据分析能力,能通过数据挖掘和发现业务问题,熟练使用Excel3、责任心、学习能力强,逻辑思维能力较好;活泼会玩儿。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服物流数据分析

公司介绍

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线,是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台,提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时,带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业,交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心,规模预估400坐席,未来根据业务增长进一步扩容。

联系方式

  • 公司地址:阿里西溪园区