杭州招聘

职位信息 

1.熟悉天猫、淘宝等多购物平台各项操作规则流程，有过电商客服经验者优先；

2.熟悉公司产品，通过旺旺与客户沟通联系，解答客户提问、了解客户需求、维护客户关系促成交易。

3.思维敏捷，有良好的表达能力；有处理疑难问题的能力，可独立处理一般性售后问题。

4.稳重、耐心、抗压力强；善沟通、有团队协作精神。需要适应晚班制度，会分早晚班工作时间

客服

5.及时对订单特殊信息做好备注，并与发货及售后人员保持沟通协调，避免引起不必要的售后问题。

6、能制定团队工作流程、完善及话术规范；

7、能对客服运营和上传数据进行统计和分析，反映出的问题及时和相关团队沟通跟进。

补充说明:抗压能力强，有良好的服务意识和较强的工作责任心优先选择.

工作地点

杭州市上城区中河中路222号平海国际

福利待遇

1、年轻化的团队，人性化的管理，高成长的平台，梦想实现的地方。

2、薪资结构：固定工资+月度奖+绩效奖+年终老板红包

3、晋升发展：提供员工带薪培训、协助员工职业规划，提供岗位晋升渠道和平台，帮助员工实现职业理想。

    络克（杭州）贸易有限公司是一家外商独资经营（港资）企业。公司与阿里集团、银泰集团、上海悦荟广场、北京宜家等大型商业、互联网公司合作开展新零售全渠道运营项目。线上与线下全面融合运营，线下搭建智慧门店进行营销、数据、货品、物流等全面打通。我们的智慧门店（卡西欧智慧型门店）已经成为阿里集团合作的智慧零售标杆项目。
    公司目前主营卡西欧手表，现有从业人员达300余人。在上海、北京、沈阳、安徽、青岛、重庆等地均设有分公司。零售网络遍布全国，在浙江、上海、北京、沈阳、安徽、青岛、重庆等地区共开设专柜100余个。公司将凭借雄厚的实力及卓著的信誉开拓更广阔的业务前景，全力发力探索新零售项目，希望更多志同道合的伙伴加入公司！