杭州招聘

岗位职责：

1.执行高品质服务标准、流程标准，根据岗位流程、考核制度等，推进服务落地并结合客户需求持续优化；
2.优化管理服务模型，分析数据，量化服务质量，提升顾客满意度和品牌美誉度，并监督落实；
3.客户体验分析及优化，写字楼服务运营支持和统筹服务资源；
4.收集分析服务数据，贴合市场需求，及时改善服务质量，提高公司产品的服务黏性。

 

岗位要求：

1.大专及以上学历，5年以上工作经验，有3年以上五星级酒店管理岗位工作经验者优先；
2.有高星级酒店或中高端连锁酒店前厅部客房部管理经验，独立管理部门工作和统筹经验,良好的沟通协调能力；
3.具备良好的逻辑思维能力和数据分析能力，语言表达能力强且有创新意识；
4.良好的职业素养和敬业精神。

佳兆业物业公司成立于 1999 年 10 月，是佳兆业集团旗下专门从事物业管理服务、具备独立法人资格的外商独资企业。经过十几年的发展和积累，已成为一家颇具规模和承载盛誉的物业管理企业，荣膺“深圳最具竞争力物管”，“深圳物业服务企业综合实力三十强”、“中国物业管理企业年度综合实力百强”、“金钥匙物业最具品位服务奖”，连续两年荣获“中国物业服务百强企业”、“中国优秀物业服务质量TOP10”、等荣誉称号。
作为 ISO9001 质量管理体系认证企业，佳兆业物业以服务为中心，坚持专业化、精细化服务，以科学严谨的管理手段和模式，走重服务、重信誉的品牌化建设之路。十几年来，佳兆业物业以专业化的技能破解大盘管理的难题，梳理客户群，实行分区域的管家式服务，弘扬不断追求高效率、高品质的企业精神，树立起健康、规范的企业形象，全天候、全方位为业主提供贴心服务，创立了具有佳兆业特色的物业服务模式。
佳兆业物业向客户提供创新、高效、优质、贴心的服务同时，重视佳兆业特色社区文化的建设，倡导健康丰盛的生活方式，引领邻里关爱的生活氛围，着力营造文化内涵丰富的和谐家园。
佳兆业物业管理（深圳）有限公司上海分公司成立于2009年11月，是佳兆业物业在长江三角树立的又一个里程碑，是佳兆业物业品牌在长三角又一个璀璨起点。上海分公司业务随集团开发的迅速发展，目前在管项目包括：上海珊瑚湾、佳兆业8号、城市广场、佳兆业1号、君汇上品、金融中心、太仓水岸华府七个项目。每个项目规模宏大、设备齐全、管理先进。上海分公司目前员工人近240人（不包括清洁外包人员） 。
上海分公司秉承“持续经营、客户至上”的发展理念，加速现代化管理队伍的建设，培养一流物业服务人员，力争创立物业标杆企业，打造一流物业品牌。