杭州招聘

工作职责：
1、问题件处理，对客户有疑问的快件进行查询，并回复客户；
2、及时回复客户的业务查询、投诉、建议；协调公司内部各部门人员与业 务部门之间的往来；
3、及时收集汇总客户反馈，提出服务改善建议，提升客户满意度。

岗位要求：
1.大专以上学历，专业不限，应届生亦可；
2.有客服工作经验者优先，
3.能熟练运用office等办公软件，
4.做事认真负责,积极主动,服从上级安排。

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