物业客服管家
杭州尽良筹物业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-02
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。
3、收集客户需求及建议,向合作伙伴提供服务延展及增值建议,匹配增值产品实现业主高品质生活需求;
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。
5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;
任职资格:
1、大专学历以上,相貌端庄
2、热爱服务业,服务或销售类一年以上工作经验
3、有责任心、诚实守信,积极主动、开放热情、有服务意识
4、头脑灵活、勇于创新,能聆听,能沟通及协作,有持续学习的精神、能自我情绪疏导
5、善思考总结及资源整合,对最新消费趋势敏感
职能类别:物业管理专员/助理
公司介绍
杭州尽良筹物业管理有限公司位于浙江省杭州市西湖区西溪街道文三路121号副楼201室,是一家注册资本金为500万人民币元,成立于2019年11月14日的私营/民营企业,目前公司的主要经营范围是服务:物业管理,电子商务技术、通信系统、自动化控制系统、自动化工程、网络技术的技术开发、技术服务、技术咨询,软件设计与开发,计算机系统集成,承接网络工程(涉及资质证凭证经营),网站设计与开发,网页制作,对本单位经营的商品使用自有车辆进行配送;预包装食品销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
联系方式
- 公司地址:地址:span杭州