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开户客服岗

先锋期货有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-09-10
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、日常开销户工作:负责总部客户开销户资料的录入、互联网开户、营业部客户开销户资料的审核,按照公司制度及流程为客户办理主次席的开销户手续;
2、客户服务日常管理:负责客服热线的接听和维护以及QQ或客户其他咨询等工作,即时解答客户咨询问题,定期开展客户满意度调查;
3、行情、交易软件账号管理:为新开户客户申请行情及交易软件账号、密码,并将账号、密码告知客户;
4、客户电话回访:按公司制度要求,根据客户情况及回访分类,定期或不定期对客户进行回访;
5、客户账户休眠和激活处理、客户资料变更管理、柜台系统中组织架构、投资者属性维护;
6、手工出入金操作;
8、协助完成部门报表统计、投资者教育等工作。

任职要求:
1、本科以上的学历(条件优越者客户放宽到大专);
2、具有较强的沟通协调能力、耐心细致、积极主动、严谨务实、良好的职业操守;
3、熟练操作MS OFFICE等办公软件;
4、具有期货从业资格证书及相关期货工作经验者优先。



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

 先锋期货有限公司(原深圳瑞龙期货有限公司)成立于1993年,现注册资本金13000万元,经营范围包括商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理。
先锋期货长期以来秉承“诚信、专业、创新”的经营理念,高度重视对内部管理体制和风险防范机制的健全和完善,形成了一套稳健、规范的制度化管理体系;公司制订了完善的《法人治理制度》、《保证金封闭管理制度》、《风险防范控制制度》等,以完备的风险管理体系,使用科学、客观、操作性强的风险管理手段,做到以风险控制为前提、以市场为导向、以客户为中心,追求可持续发展,力争发展成为“资本充足、运作安全、内控严密、服务优质、效益良好、有核心竞争力”的现代金融服务企业。
2017年先锋期货携手上海合晟资产管理股份有限公司致力于打造多元化发展的金融机构、满足客户的多样化需求、切实为实体企业提供避险解决方案、为客户财富做好金融市场守夜人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span富阳区富春街道江滨西大道57号15楼