杭州招聘

工作内容：

1、负责项目客户满意度，和客户良好沟通；

2、负责制定项目每年度的维护计划。安排落实巡检、拜访等日常维护任务；

3、监控服务器运行状态，***时间处理服务器突发软硬件故障，对服务器安全管理的规划和执行；

4、进行服务器数据、文件的备份管理；

5、负责所属项目的程序版本更新，迁移及对故障的运维技术支持；

6、负责日常技术运营维护、事务处理；

7、负责整理落实安排客户的调整需求，促成增补；

8、负责提供相关项目维护服务报告；

9、负责在客户现场执行项目的维护任务。

岗位要求：

1、掌握网络和服务器硬件的基本知识；

2、能够独立安装配置主流品牌服务器；

3、掌握软件项目的部署流程;

4、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作。

5、掌握项目运维管理规范和过程管理知识；

6、有良好的文档编排能力；

7、掌握软硬件故障的分析、排查方法；

8、掌握计算机网络组网知识，熟悉交换机、防火墙、路由器配置等优先；

9、有良好的社交沟通能力，能正确引导客户，并与客户流畅的交流，准确收集客户的相关想法和需求；

10、踏实肯干，耐心细致，有责任心；良好的文档撰写能力。

11、全日制统招本科毕业，有毕业证书以及学士学位证书。

国泰新点软件股份有限公司（股票简称：新点软件，股票代码：688232）成立于1998年，是政企信息化整体解决方案提供商。公司围绕智慧招采、智慧政务、数字建筑等业务领域，为各级政府部门、大型集团企业及相关行业单位提供从规划咨询、应用软件与智能设备研发、实施交付到持续运营维护的全方位服务。
新点软件拥有6000余名员工，在苏州、合肥、郑州等地设有六大资源中心，北京、上海、广州、沈阳、长沙、杭州等地成立了十八大运营中心，自有办公面积近11万平方米，销售与服务网络覆盖全国31个省市自治区（除港澳台）。
新点软件坚持以技术创新引领行业创新，先后参与国家部委和省级标准制定、课题研究10余项，通过“CMMI L5软件能力成熟度认证”，取得软件著作权近700项，获得“2020年中国软件行业最具影响力企业”“2020智慧招采行业信息化领军企业”“2021年数字政府领军企业”等重磅奖项，荣登“2021年度软件和信息技术服务竞争力百强企业”榜单。公司致力于成为推动政企数字化转型的领航者，让招标采购更有深度、政务服务更有温度、政府监管更有力度、数据共享更有广度，以数字化服务推动社会高质量发展。