杭州招聘

岗位职责:

1、负责客户联络中心互联网服务运营工作，根据互联网服务方案进行任务拆解并执行落地，对运营指标负责；
2、负责客户联络中心互联网服务小组运营中的问题，参与服务运营规划，推动运营项目落地，并对运营指标和结果负责；
3、负责互联网服务运营数据监控，对行业、竞品等多维度数据进行收集分析。

任职资格:

1、从事客服工作经验3年以上；
2、具有较强的沟通表达能力、用户洞察能力、组织策划能力、团队管理能力、对数据敏感；
3、具备一定的管理经验、有相关行业(客服、营销）经验者优先。

vivo是一家专注连接产业生态，为追求科技与时尚的前端用户，提供智慧终端产品和服务的科技公司，我们致力于整合产业创新能力，并拥有完善的自研自产体系，在中国东莞，深圳，南京，北京，杭州，上海，台北，日本东京及美国圣地亚哥设有研发中心，在中国东莞、重庆、印尼雅加达、印度新德里、孟加拉达卡设有生产基地，研发范围包括5G、人工智能、拍照、设计等众多消费级前沿领域。

目前，已推出vivo，iQOO及NEX三大品牌。vivo的海外版图逐渐扩大，截至2020年2月，vivo已进驻亚洲、欧洲、非洲、北美洲、南美洲、大洋洲全球超过50个国家和地区。2017年以来，vivo全球出货量始终保持在1亿台以上，并逐年提升。2019年Q4季度，vivo全球手机销量位列TOP5，vivo在印度及印尼市场，份额分别位居TOP2 及TOP3。