客服专员
杭州中升星旗汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责售后业务招揽、客户联系、活动邀约(定保、首保、失销客户联系);
2、对公司客户回访并跟进客户反映的情况;
3、售后客户面访,维护客户满意度;
4、维护客户数据库管理系统,确保公司客户数据质量符合DMS系统的数据质量标准;
任职资格:
1、具备1年以上客户关系和销售相关领域工作经验;具备汽车、奢侈品和服务业工作经验者优先;
2、具备扎实的行政服务相关知识;
3、具备良好的微软Office软件操作能力;
4、具备完备的沟通能力和分析能力。
1、负责售后业务招揽、客户联系、活动邀约(定保、首保、失销客户联系);
2、对公司客户回访并跟进客户反映的情况;
3、售后客户面访,维护客户满意度;
4、维护客户数据库管理系统,确保公司客户数据质量符合DMS系统的数据质量标准;
任职资格:
1、具备1年以上客户关系和销售相关领域工作经验;具备汽车、奢侈品和服务业工作经验者优先;
2、具备扎实的行政服务相关知识;
3、具备良好的微软Office软件操作能力;
4、具备完备的沟通能力和分析能力。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
杭州中升星旗汽车销售服务有限公司(原浙江华策汽车),公司坐落于风景秀丽的杭州城北地段(杭州市拱墅区康桥路88号),密集商业经济圈,近临万达广场、中大银泰以及杭州新天地等运河商圈,紧连上塘高架和南庄兜杭长高速,交通十分便捷,为广大客户到店购车、修车提供便捷服务;是由梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司授权的浙江省***家奔驰特许服务中心浙江华策全新升级而来,由华策奔驰原班人马一如既往为您竭诚服务。主营奔驰轿车销售、售后维修、配件、客户关怀、会展一站式服务。
我司隶属于中升集团,中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,***IPO方式在香港联交所上市经销商集团(股票代码:********)。主要经营品牌:梅赛德斯─奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、保时捷、捷豹路虎、克莱斯勒、进口大众、沃尔沃、丰田、日产等。截至2017年6月30日,已开业运营的经销店达262家。
中升集团依托优质品牌、汇聚强势资源,逐步树立汽车领导者的地位和优势;庞大的规模、优质的经营、快速的发展,为合作伙伴带来更为广阔的发展空间,为客户创造更大的价值。
2017年:荣获2017中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”;
2017年:财富中国500强企业,排名90位;
2016年:中国汽车经销商集团百强排行榜第二,综合盈利能力排名***;
2016年:财富中国500强企业,排名102位;
2015年:中国汽车经销商集团百强排行榜第三,综合盈利能力排名***;
2015年:中国企业500强企业,位列231位;财富中国500强企业,排名114位;
2014年:中国汽车经销商集团百强排行榜第四;
2013年:中国企业500强企业,位列215位,财富中国500强企业,位列第103位。
中升所取得的成绩很大程度上因为我们有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的员工队伍。中升有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备熟练技能及经验的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司发展的需求。为此,中升提供极具吸引力的薪金组合,并且以雇员培训及职业发展为重点。
秉承“中升集团,终生伙伴”的企业宗旨,不断践行企业公民的责任,致力于为利益相关者创造价值,为客户提供最满意的产品和服务,为合作伙伴延伸***程度的触角,使企业取得***的效益回报,为员工创造***的提升自身价值的环境和回报,为社会的发展尽心尽力。
公司地址:拱墅区康桥路88号
联系人:江小姐 0571-56095800
QQ号:1253313745(加好友验证写清楚应聘岗位哦)
我司隶属于中升集团,中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一,***IPO方式在香港联交所上市经销商集团(股票代码:********)。主要经营品牌:梅赛德斯─奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、保时捷、捷豹路虎、克莱斯勒、进口大众、沃尔沃、丰田、日产等。截至2017年6月30日,已开业运营的经销店达262家。
中升集团依托优质品牌、汇聚强势资源,逐步树立汽车领导者的地位和优势;庞大的规模、优质的经营、快速的发展,为合作伙伴带来更为广阔的发展空间,为客户创造更大的价值。
2017年:荣获2017中国汽车流通行业“企业品牌最具影响力奖”;
2017年:财富中国500强企业,排名90位;
2016年:中国汽车经销商集团百强排行榜第二,综合盈利能力排名***;
2016年:财富中国500强企业,排名102位;
2015年:中国汽车经销商集团百强排行榜第三,综合盈利能力排名***;
2015年:中国企业500强企业,位列231位;财富中国500强企业,排名114位;
2014年:中国汽车经销商集团百强排行榜第四;
2013年:中国企业500强企业,位列215位,财富中国500强企业,位列第103位。
中升所取得的成绩很大程度上因为我们有经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的员工队伍。中升有完善的人力资源机制,致力于招聘、培养及激励具备熟练技能及经验的人才,以不断提升客户服务的质量,满足公司发展的需求。为此,中升提供极具吸引力的薪金组合,并且以雇员培训及职业发展为重点。
秉承“中升集团,终生伙伴”的企业宗旨,不断践行企业公民的责任,致力于为利益相关者创造价值,为客户提供最满意的产品和服务,为合作伙伴延伸***程度的触角,使企业取得***的效益回报,为员工创造***的提升自身价值的环境和回报,为社会的发展尽心尽力。
公司地址:拱墅区康桥路88号
联系人:江小姐 0571-56095800
QQ号:1253313745(加好友验证写清楚应聘岗位哦)
联系方式
- 公司地址:拱墅区康桥路88号
- 联系人:江小姐 0571-56095800