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技术运维主管(售后/维修主管)

杭州摩科智能互联有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

1.负责公司运维部人员管理,产品上门安装软.硬件工作安排,以及政府关系维护及正常机器维护工作,保证客户机器正常使用

2.负责跟领导及各部门负责人日常沟通对接,及时反馈客户需求并协助总部跟踪解决

3.协助所有客户的安装维护优先级,为业务部门正常开展业务保驾护航

4.负责领导下达的其他运营工作,对规定的重要运营指标建立工作计划并执行

5.负责运营工作

6.定期对运营部所辖员工进行专业素养培训,对销售部员工定期进行产品更新知识培训,召开会议

7.客情关系管理

8.维保费管理


任职要求:

1.抗压能力强,吃苦耐劳,有强烈的求知欲,工作态度严谨,能适应创业型IT硬件设备比公司的快速发展节奏;

2.组织.规划.协调.调配等综合能力强;

3.3年以上相关工作经验,有团队管理能力者优先;

4.对运营工作有深刻认知,熟悉O2O.互联网.IT硬件不动产行业动态者优先;

5.管理或者计算机及相关专业,专科及以上学历


公司介绍

杭州摩科智能互联有限公司(简称“杭州摩科”),创始团队由浙江大学竺可桢学院毕业生及海外留学归国人才组成。企业自创办之初即专注于智慧政务、人工智能、大数据、云计算和物联网技术应用及研发。多年来企业紧跟智慧城市及政务发展痛点,持续创新研发新产品,提出了一系列现代化的“不动产登记和交易智慧服务解决方案”,成功应用在“互联网+不动产登记”等多个领域,拥有超千家政企大客户。
近年来,在国家深化“放管服”改革,优化营商环境政策的指引下,杭州摩科积极响应“互联网+应用”的号召,不断探索产业互联网的发展道路,构建起一个集“政务云、商业云、金融云”和区块链于一体的数据生态系统。公司以AI技术、人工智能、物联网、智能硬件为基础,研发出一系列自助式智能终端及软件产品。公司先进的理念及优异的售后服务,有效地推动产品及服务在全国80%以上省市落地。在“互联网+不动产登记”领域,公司技术持续创新,深耕行业应用,市场份额占比达50%以上,成为行业领先型企业,是全国不动产登记机构和企事业单位、广大人民群众的好帮手。随着大数据、云计算、5G、AI技术的加快应用,杭州摩科在发展壮大产业互联网的征途中,创新创造,阔步前行。

创办16年来,杭州摩科始终坚持以科研技术为基础,市场需求为导向,打造了一支专业从事智能硬件、互联网技术、云计算领域的产品设计研发团队。公司陆续取得国家高新技术企业认证、双软认证、AAA信用认证、ISO9001企业质量管理体系认证、CCC产品安全认证等多项认证证书,是富阳区潜力高新企业、杭州市级企业研发中心。产品质量过硬、设计领先,多项软件技术获得国家各项专利和软件著作权。
杭州摩科传承“敬岗爱业、创新创造、互助合作”的企业文化,坚持客户至上的服务理念,“以客户为中心,力求满足客户个性化需求”,为客户提供卓越的产品及服务,推动企业走上快速发展的新征程,为经济社会发展做出更大的贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市余杭区西溪八方城9幢6楼(五常地铁站B出口)