杭州招聘

1、接听各类物业相关的呼入服务，包括客户投诉、报修、建议及意见等，并按要求执行回访；

2、记录重点内容，并按标准流程，引导客户处理问题；

3、协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见

4、完成临时性交待的工作.

岗位要求：

1、 大专以上学历（有客服经验、物业经验者优先）；

2、 熟悉计算机、办公软件操作（Word、Excel），打字速度：≥45字/分钟;

3、 普通话标准（无沙哑、口吃、严重地方口音），语言表达清晰；

4、 服从呼叫中心的管理制度，能适应4班倒工作；

有良好的服务意愿、较强的沟通协调能力与一定的抗压能力,配合团队完成服务事项.

轮班制：白班 7:00-15:00；白班：9:00-18:00；中班14:00-22:00；

综合工时约 168小时 (日均工作时长8小时左右)，做五休二，排班轮休

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！