热线客服-杭州电信
杭州远传智享科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:杭州-下城区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责
通过10000号进行电话外呼与电信客户进行电话沟通,提供以下服务:
1、 客户回访,关怀;
2、 客户满意度调查;
3、 推广中国电信主营业务及优惠活动及套餐推荐;
4、 宽带新装;
5、宽带移机,宽带续包及工单处理等;
岗位要求:
1、 大专及以上学历;
2、 熟悉计算机操作,打字速度40字/分钟;
3、 普通话标准,有较好的沟通、表达能力;
4、 有较强的责任心、抗压能力和团队精神;
5、热爱客服工作,有较好的客服意识。
工作时间:
1、 早9:00-晚20:15(午餐12:00-14:00,晚餐17:00-17:45);
2、 做2休1、做3休2;综合工时每月168小时;
固定工资1800+福利补贴250+绩效(上不封顶)
试用期薪资3500-5000
转正后薪资4500-10000
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
公司介绍
杭州远传智享科技有限公司,成立于2019年1月,为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命,助力企业实现客户服务智慧化。
随着共享经济概念落地,智享创始人与团队一起,打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台,结合总公司智慧服务云应用系列产品,实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
愿景:成为智能交互领域的专家
使命:智能交互让服务更便捷
核心价值观:客户为本,精益求精,敏捷高效!
文化口号:努力,成就梦想!
随着共享经济概念落地,智享创始人与团队一起,打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台,结合总公司智慧服务云应用系列产品,实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
愿景:成为智能交互领域的专家
使命:智能交互让服务更便捷
核心价值观:客户为本,精益求精,敏捷高效!
文化口号:努力,成就梦想!
联系方式
- 公司地址:地址:span渝高c座18楼