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售后客服(包住+五险一金)

星软集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:01-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.咨询解答、投诉处理,做好客户售后维护工作和业务续费等工作;

2.负责客户关系建设工作,提高客户满意度和忠诚度。

任职资格:

1.普通话标准,工作思路清晰,沟通及应变能力优秀;

2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

4、熟练运用office及良好的文档写作能力;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:

三班倒7:00-15:00  14:00-22:00  22:00-7:00(晚班额外补贴200元/次)

根据排班表安排 月保证7-8天休息

女生包住两室一厅小区房(四人间上下铺),距离公司15分钟路程;

男生住房补贴500元/月

五险一金

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服客服

公司介绍

星软集团,坐落于美丽杭州西子湖畔的西湖区东部软件园,是一家高新技术企业。目前星软已在全国各地成立了40多家分公司和全资子公司,并且在全国100多个城市设立了GPS分控中心,拥有200多家产品代理商和运营商。
公司自成立伊始就以GPS卫星定位系统、车载终端、智能交通系统的研发、生产、销售、网络运营、交通运输信息服务和移动通信增值业务为主营业务。除提供基本GPS业务以外,还提供远程视频监控录像、通信器材、安防器材、数字家庭、ERP、GIS、3G、多媒体等多种增值业务,拥有“中国GPS运营中心”、“剑峰车网”、“远视通”、“STARSOFT星软”等著名品牌。
星软是国内专注GPS全球定位系统发展的运营公司,在我国GPS产业大发展的进程中,始终发挥着主导作用,并在国际GPS领域占有重要地位。经过多年的建设和发展,星软已建成一个覆盖范围广、定位准确、实时在线、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的GPS运营中心平台。星软以市场为导向,以用户为中心,在全国范围内建立了快捷、周到、完善的客服体系。星软采用现代化企业的经营和管理模式,拥有面向全国GPS用户的高科技移动目标监控管理体系大型运营中心――“中国GPS运营中心”。
星软既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的盈利性公司,又是一个充满潜力、具有发展前景的持续成长性公司。面向未来,星软确立了“争创世界一流企业”的发展战略目标。围绕这一目标,星软全力实施“服务与技术领先”的重点战略,提高核心竞争力,努力实现新跨越,确保企业全面协调持续发展。
星软在迅速成长的同时,也奠定了扎实的业务基础和管理模式,在GPS领域创出了适应行业、适应市场、适应自身发展的经营之路。未来,我们将一如继往的坚持创新,不断超越,立志成为GPS行业的领先者。同时我们也希望您的加盟与合作,携手共铸明日辉煌!
员工大多数是80-90后,员工工作稳定积极,大家朝气蓬勃充满活力,员工和谐共事,互帮互助。 全员五险一金、周末双休、过节好礼相送、生日祝福及生日礼品、国家法定假期正常休假。

联系方式

  • 公司地址:杭州文三路90号东部软件园创新大厦B座5楼