杭州招聘

工作职责

1、完善公司客户服务理念，提高公司客户服务水平； 

2、根据客户投诉、意见和满意度调查，制定改善和提升措施，确保客户满意度不断提升； 

3、对所辖城市项目的服务质量进行监督和督导，对客服工作进行指导； 

4、主导城市内风险事件的预控以及重难点事件的协调处理，及时有效的处理相关事件； 

5、组织各项目日常品质巡检工作；

6、统筹总部下发的专项工作；

7、其他上级交办的工作。

任职要求

1、本科及以上学历，3年以上行业经验； 

2、有品质客服管理经验，具有风险管控、满意度提升等经历和经验； 

3、思维敏锐、思路清晰，擅于分析问题、解决问题、总结经验； 

4、沟通能力强，文字功底较好，能够高效的协调内外部资源； 

5、具有良好的团队合作意识，有较强的学习能力和良好的协调能力。

福利待遇：五险一金、绩效奖金、交通补贴、餐补、通讯补贴，活力激情的团队氛围。

工作地点：杭州市江干区平安金融中心B座2901

新希望地产创立于1998年，2018年综合实力位居全国50强。二十年来，新希望地产实现了资产和经营规模的持续跨越式发展，形成了住宅、写字楼、酒店、专业市场、总部工业园的产品线，以及房地产开发、商业运营、物业管理的多元化发展。主要布局成都、重庆、杭州、温州、苏州、昆明、南宁、大连、上海、青岛、济南、沈阳、呼和浩特、宁波、舟山及悉尼等国内外重点城市，2017年销售收入207亿，开发面积逾1000万平方米，总投资额逾1000亿元。
新希望地产拥有一支专业、激情、年轻的团队，公司员工平均年龄31岁，高管平均年龄35岁。未来，新希望地产将凭借准确的战略规划、优秀的管理能力、专业的市场运作和不断深化的品牌影响力，继续为实现企业发展愿景不懈努力。
新希望地产2018年强势入杭，百日落五子；2019年持续深耕，顺延杭州城市发展的脉络；2020年维持超200亿销售规模，与城市，共生长，为美好杭州带来新希望。