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售后技术支持工程师

杭州协能科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:01-05发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1.负责本公司产品的安装、调试、维护工作,并做好安装调试记录;

2.远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题

3.负责及时沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告

4.负责公司产品运行故障处理,如不能现场完成的应当与客户协商好后续维修工作;

5.负责对客户的技术培训工作,发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划;

6.配合销售人员开拓新市场,增加新客户。


任职要求:

1.大专以上学历,理工类相关行业的相关专业;1-2年以上相关工作经验者优先考虑;

2.对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;

3.动手能力要强;

4.适应经常性出差。

公司介绍

协能科技是一家新能源科技公司,以自主知识产权和创新机制为依托,致力于新能源电池管理技术的研发、生产和经营,位居行业领先地位。

公司由知名留美博士归国创办,核心团队由浙江大学、上海交通大学、南开大学等知名学府的博士、硕士组成。团队实力卓著,文化简单直接,技术氛围浓厚。

公司产品线丰富全面,提供覆盖储能、电动汽车、后备电源、二轮车、梯次利用等五大领域的完整解决方案,并涉及智能制造、边缘计算、区块链等相关新兴领域。主要战略合作伙伴及客户包括国电投、吉利、南都、比亚迪、松下、天合等知名实力企业。

2021年,面对新能源万亿级的赛道,公司进入快速扩张、集团化发展的新阶段。我们为员工提供富有竞争力的薪资福利、节奏紧凑且氛围宽松的工作环境、独立成长的职业机会、跨领域发展的晋升空间。

我们寻找:
主动自驱、学习能力强、开放、对自己有更高成长要求的你,
来一起把握机遇,共创人类更洁净、更美好的未来!

企业文化
使命:发展更安全可靠的新能源技术 为更清洁美好的新世界赋能
愿景:做电池管理技术的领导者 成为世界一流的新能源产业解决方案提供商
价值观:客户至上 责任担当 精益求精 务实创新

联系方式

  • 公司地址:西湖区古翠路80号浙江科技产业大厦 (邮编:310012)