杭州招聘

用工单位：杭州地铁物业服务有限公司

招聘岗位：物业管理员（客服）

招聘人数：1

岗位要求：

1、工作经验：3年以上物业管理经验，1年以上知名大型项目管理经验；

2、学历：大专及以上学历，物业管理、经济管理类专业；

3、技能：

1）掌握物业管理知识，熟悉物业管理相关法律法规；

2）具备较强的亲和力，有较好的沟通能力；

3）具备一定的管理监督检查的能力，有投诉处理能力；

4）具备一定的哒业主活动组织策划能力；

5）掌握OFFICE办公软件、熟练操作电脑等办公电子设备。

工作内容：

1、电话接待业主投诉，统计分析客诉，并提交合理化意见及建议；

2、跟进项目投诉处理进度，督促投诉处理人按期完成投诉处理；

3、向投诉人反馈投诉处理结果，并统计投诉处理满意率；

4、执行项目物业费、能耗费及其他各类服务费的收缴工作及统计工作；

5、负责项目物资采购工作；

6、负责项目材料档案的管理工作；

7、完成领导安排的其他工作。

工作时间：做五休二

薪资福利：3000-5000工作稳定缴纳五险一金，享受节日福利，带薪假期，免费乘地铁

食宿情况：有餐补

工作地址：杭州市江干区客运中心站（地铁东城购物中心）

联系人：徐先生15384015773?

杭州钱江人才开发有限公司成立于2002年，注册资金1001万元，经杭州工商行政管理局审批注册，主要经营职业中介、劳务派遣、物业管理等业务，获有“人力资源服务许可证”、“劳务派遣经营许可证”及国家二级物业服务资质，是一家具有独立法人资格和行业资质的专业人力资源管理和物业管理服务机构。
公司于2009年通过ISO9001国际质量体系认证，并取得第三方权威鉴定机构出具的AA级信用等级证书，在企业运营和管理中始终秉承“诚信务实，开拓创新”的服务理念，严格遵守行规行约，关注行情动态，把握市场需求，旨在以高质量的服务水准和高标准的管理体系服务客户，以诚信口碑推动企业健康发展，提升企业实力和市场竞争力，成为行业标杆，并最终实现职工、企业、社会发展的和谐共赢。
公司自成立以来一直从事人力资源管理工作，是浙江省人力资源服务行业协会常务理事单位，现有客户单位200余家，输送派遣员工达7000余人，被杭州市人民政府授予2011年度杭州市中介服务业示范企业。在物业管理领域，公司秉承“管理为基，人才为本，务实为准”的指导思想和建设方针，遵循“顾客至上，服务***”的宗旨，专业为政府机关行政大楼、综合楼等提供专业物业管理服务，目前与杭城、余杭等周边地区近40家单位保持合作良好关系，受到客户单位的一致好评。