j九堡6K+五险一金聘售后客服
杭州华元广告策划有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2020-10-19
- 工作地点：杭州-江干区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 投诉专员
职位描述
售后客服，电话客服，客服专员，五险一金
岗位职责：
1、接听顾客来电,协调处理对方反馈相关问题,并对顾客情绪进行适当的安抚,提高顾客满意度
2、用心服务并听取每一位顾客的需求，深度挖掘顾客内心深处真实想法
3、记录事务及投诉，及时转入相应处理流程,跟踪投诉事件，督促事件按时完成
4、主动了解顾客需求和期望，同时反馈公司
5、掌握公司新产品知识/活动及各项相关制度，为顾客提供专业化服务
6、参加公司和本部门安排的业务培训
7、完成上级交代的任务
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，22-30岁；
2.普通话标准，具有良好的口语表达能力，逻辑思维清晰，接受早晚班调休制；
3.具备服务意识与服务心态，较强的团队合作意识，有客服工作经验者优先；
薪资待遇：
综合薪资5500-6000（面谈定薪），入职即交五险一金
福利：年终奖为2~4个月工资，入职全额缴纳五险一金
工作时间：白班8:30-17:30 晚班15:00-23:00（晚班一周轮1-2次）做五休二
工作地址：杭州市江干区东方电子商务园
联系人：李经理18072927201
公司介绍
杭州华元广告策划有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span全杭门店就近分配