杭州招聘

岗位职责：

1、根据部门领导下发的作业任务，对个人负责的楼盘进行周期维保和每日维修工作（主要涉及监控视频系统、门禁报警系统、大屏系统、可视对讲系统、道闸系统、周界防护），解决客户问题或阶段性解决客户问题，提升客户对公司的服务评价。

2、根据业务合同和施工进度计划表以及行业作业标准，对参与的施工项目的工艺标准做质量负责，从个人到团队协作共同推进项目的实施落地，直至最后顺利完成项目的竣工验收与交付。

3、对自己所负责或参与的工作项目，做好充分的工作记录（如报告、日志、确认单等形式）并每日提报，体现自己的专业程度的同时，要让客户充分理解并知晓我们的工作进度和工作产出，降低和避免因沟通不及时或不顺畅导致的责任归属不明确、不合理的现象。

4、日常的服务工作中，要善用文明用语，巧用沟通技巧，在不影响正常工作完成的情况下，通过穿整齐的工服、戴一致的工牌，使客户体会到个人和团队的专业性，提升客户印象分，最终反映到每月的满意度调查表中，从个人形象到专业技能，从个人素质到服务品质，先获得客户的认可、再获得公司的认可。

5、上级领导临时交办的其他任务。

微信分享