杭州招聘

岗位职责：

1、通过在线、电话等多种形式及时处理客户在使用产品过程中的问题；

2、基于用户反馈，挖掘收集用户需求，反馈给相关部门并协助处理，完善产品功能；

3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，欢迎优秀应届生，有客服经验者优先考虑；

2、良好的沟通表达能力，学习能力；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

讯盟科技成立于2013年，核心成员均来自阿里、网易等大型互联网公司，是一家致力于打造一流的互联网办公产品和平台的创新公司。

2015年夏，获得超千万元天使投资；2016年底完成PRE A融资；2018年1月完成A轮融资；并与华为达成企业市场的全球战略合作伙伴关系。

主要产品-移动彩云，自2015年12月全新上线后，用户总数超1200万，活跃用户超300万。

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