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网络咨询(妇儿、牙科)

杭州菁华妇儿医院有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:网络销售/在线销售  网络/在线客服

职位描述

1、通过电话、在线聊天工具等方式解决基础医疗产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;

2、接待百度商桥、商务通、天猫旗舰店、微商城、大众点评等网络在线咨询,推荐合适恰当的项目,引导客户在线上顺利购买,促成交易;

3、各渠道、官微、微信群、及预约挂号平台的咨询回复;

4、维护意向客人,引导、转化到院;

5、记录日常工作出现的问题和客户反馈,积极向上级主管及相关部门反映;

6、解决客人的疑问(关于商品、价格、对应症状、支付方式等疑问);

5、浏览同行业店铺,发现并记录差异,积极向上级主管推荐好的方案;

6、负责收集客户信息,规划客户服务方案。引导客户做好评,提高店铺评价;

7、客户下单后与门店沟通预约时间并告知顾客地址以及注意事项;

8、执行线上活动,协助部门进行其它的销售任务工作;

9、未及时回复或未成交顾客,主动与买家交流,争取再次营销机会,对于不在线买家,技巧性留言促成第2次销售;

10、协助市场部收集反馈数据;

11、处理上级安排的其它事宜。

任职要求:

1、大专及以上学历。护理、临床医学、医疗美容等相关专业;

2、一年以上医疗、医美、妇儿、口腔、月子会所等网电咨询经验;

3、要求服务态度好、沟通力强,亲和力强,责任心强;

3、具有良好的营销意识,有销售经验优先考虑。

公司介绍

    杭州菁华妇儿医院隶属于菁华医疗集团,位于杭州黄龙CBD核心区,浙江省医学科学院院内,毗邻风景秀美的西湖景区。
    医院建筑面积3.3万平方米,设置床位200张,配备国际一流的设施设备,按照国家三级专科医院标准建设,以全人医疗照护为服务理念,由国内知名医疗专家领衔的医疗团队,为顾客提供妇科、产科、儿科、口腔中心、医疗美容中心、医疗级母婴护理中心、产后康复中心于一体的全生命周期的高品质医疗服务,全面提高妇儿的生命质量和健康品质。
    杭州菁华妇儿医院契合与江南灵动的秀美,西子湖畔水韵天成的绿意和生机,精致优美的花园庭院,大型便捷的停车场,宽敞明亮的接待大厅,处处体现自然与时代元素的融合,一花一木、一情一景,皆是精致菁华。
    杭州菁华妇儿医院楼宇三重安防控制体系,双道隔音门窗、环保墙体设计,保温隔热、隔音、防尘、防紫外线房间和走廊,采用国际绿色环保材质,减少过敏原正负压自然通风系统,以“换气+净化”的模式,保持空气清新流通,防止院内交叉感染。从大厅到客房,为您精心打造超五星之家,营造安全、舒适的就诊环境,让您感受菁华医疗体贴入微的尊宠!
    菁华医疗集团竭诚邀请怀揣梦想的医疗和管理人才加盟,为您提供有竞争力的薪酬福利待遇和充分的发展空间,与您携手共建共享广阔的事业发展平台!

    菁华愿景:成为值得信赖的国际品牌妇儿医院
    菁华使命:为妇儿提供全生命周期的个性化人文医疗服务,提高生命质量

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州