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银泰医美项目——行政客服

浙江银泰百货有限公司

  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:杭州-上城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8-15万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

项目介绍

浙江严美医疗管理有限公司是阿里巴巴旗下银泰商业集团的子公司,主要经营连锁医美机构。公司定位于轻医美领域,致力于成为“一站式高端面部年轻化解决方案”的提供者。

 

机构配备全球高端医疗美容仪器设备,拥有行业权威专家坐镇,从医生,药品,环境三方严格把控,助求美者规避风险,消除安全隐患。

 

秉持对银泰集团的热忱和“以客为先”理念的坚持,严美以“科学塑美”为初心,希望每位***都能挖掘出自己隐藏的美,“隐于心,美于形”。

 

浙江严美医疗管理有限公司面向,定位高端,坚持“人才兴企”的核心战略,实施“以人为本、关爱员工、科学培养、全面发展”的用人理念,建立畅通的职业发展通道,开展多渠道专业培训,提供具有竞争力的薪酬待遇,用多元职业成长路径为各类优秀人才搭建广阔的发展舞台。

根据公司经营管理和业务发展需要,现面向社会公开招聘以下岗位的专业人才诚邀行业精英及优秀毕业生的加入


岗位职责:

1. 接听机构固定联系电话,熟练使用礼貌用语,亲切规范地回答致电者的相关问题

2. 主动热情迎接到店顾客,协助美学顾问为顾客提供专业服务耐心解答顾客有关问题做好现场配合,提高成交率

3. 做好初次到店顾客的信息登记,协助顾客填写基本资料,核验信息的完整,为后期顾客跟踪服务提供有利依据

4. 负责对等候顾客的茶水、点心以及水果的递送服务

5. 受理顾客日常预约、分诊及收费负责收银明细单据的审核

6. 负责门诊就诊量统计,系统数据信息的录入

7. 负责机构行政物资的库存管理与盘点,日常行政办公物品的领用与收发,办公设备的清洁保养维护接待区域内的整洁

8. 负责电话、邮件、信函发票的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

9. 对于进入店内,不明目的的人员应主动上前询问,对于非顾客的来访人员应主动联系主管,确认来访者身份后方可允许进入相关区域,对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理

10. 保证前台岗位不空岗、不闲聊,随时保证良好的工作状态

11. 完成上级交办的其它工作

 

任职要求:

1) 认同公司价值观并能贯彻到日常工作中;

2) 本科学历,行政类、管理类专业优先;

3) 有亲和力,有耐心,形象气质佳有医美经验者优先

4) 懂得基本的礼仪规范,良好的服务意识与沟通能力;

5) 熟悉计算机操作,熟悉ExcelWord等办公软件

6) 有较强的工作责任心和上进心工作细心谨慎能够承受一定的工作压力

7) 工作积极热情,热爱本岗工作较强的团队协作意识

8) 特别优秀者可略放宽条件。


工作地点及薪酬待遇

1.工作地点:杭州西安,入职后根据工作需要和公司安排确定。

2.薪酬待遇:公司依据岗位和工作能力提供有竞争力的薪酬待遇,具体面议。劳动和社保关系根据实际情况面议。


相关说明

1.对提供虚假应聘信息者,经查实一律取消应聘资格。


公司介绍

银泰百货成立于1998年,是一家全面架构在云上的互联网百货公司,位居中国百货零售业前列。

银泰百货立足全国,以创新为血脉,线上线下齐头并进,以“让天下商场没有难做的生意”为使命,致力于成为大数据驱动的消费解决方案提供商。

作为阿里巴巴新零售战略中的重要一员,近年来,银泰持续引领百货行业的新零售变革。通过“人、货、场”的数字化重构,实现会员通、商品通和服务通。

截止目前,银泰百货在全国已经拥有60多家门店,拥有2500万数字化会员,并推出全国***百货业付费会员体系INTIME365和喵街等多款互联网产品,银泰百货实现线上线下的购物同款、同价、同营销,用户购物能获得全渠道无差别的消费体验。着力打造智能化新商场,开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。

2021年有200多个品牌通过银泰百货落地300余家首店,其中,全国级首店15家,省级首店62家,从数量到质量再上台阶,银泰百货也借此领跑城市“首店经济”。

联系方式

  • Email:zbhr@intime.com.cn