住宅物业项目客服主管
阳光城物业服务有限公司杭州分公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-10-26
- 工作地点：杭州-拱墅区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：7-9千/月
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
1、负责制定客户服务工作方案负责编制年度社区文化方案，并组织实施及做好相关的活动记录。
2、负责组织收集业主意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访。
3、负责处理突发事件以及客户投诉，负责客服岗位人员工作及业务能力的培训。
4、负责对客服人员的考评工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制。
5、协助物业项目经理协调与政府相关部门的关系。
6、确保质量记录的完整、准确有效、并做好相应的归档工作。
7、完成片区经理交办的其他工作。
公司介绍
阳光城物业服务有限公司杭州分公司诚聘