杭州招聘

1、项目客户信息档案资料库的建立，并负责日常更新、分类和维护；

2、接待案场客户投诉，认真记录投诉内容，对接相应责任部门，及时回复客户，做好

沟通解释工作，并定期按类整理上报客服部备案存档；

3、定期执行销售签约后客户回访，并意见汇总整理，及时做好客户反馈；

4、项目客户关怀计划实施，并依据计划配合销售完成客户活动的执行；

5、配合项目交房工作各项工作落实执行；

6、执行项目客户满意度调查，并整理调查数据分类统计整理；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、房地产、酒店服务、客户服务等相关专业优先；有房地产客服相关专业经验优先；

3、责任心强、沟通表达能力强

    中天房产，全称浙江中天房地产集团有限公司，成立于2004年。是中国企业500强、民营企业50强——中天控股集团有限公司旗下的国家一级资质房地产开发企业，总部设于杭州。
    中天房产致力于为区域市场客户、业主提供品质产品和优质服务，开发产品涵盖住宅、写字楼、酒店式公寓等，下辖近20家房地产开发子公司和物业服务公司、商业管理公司，业务覆盖长三角、环渤海两大城市经济圈以及中西部新兴经济圈等国内10多个大中城市及东南亚，年开发商品房100万方。
    在房地产开发经营中，中天房产秉承中天集团“真心缔造美好家园”的企业使命，以“建筑 理想 家”为核心精神，利用和整合中天集团内部突出的建筑施工能力和产业链资源，坚持“品质发展”、“绿色发展”、“都市区发展”战略和“每盘必优”的标准，以“精工、精诚”、“全精工标准、全过程控制、全周期服务”打造品质产品、提供优质服务，逐渐形成了“中天房产、精工制造”的核心竞争力。
    多年来，中天房产开发的东阳世纪花城、长沙中天广场、杭州盛世钱塘、杭州西城纪、杭州官河锦庭、杭州之江诚品、杭州九溪诚品、上海中天大厦、淮安中天翡丽湾、西安中天锦庭、新疆博朗天御等一大批经典楼盘先后荣膺中国百佳经典楼盘，同时在创新文化、人居环境、建筑节能等***、省级试点上屡获殊荣，荣列中国房地产开发企业100强，发展潜力10强。
    在企业发展的同时，中天房产积极参与各地保障房建设，投身公益慈善事业，以爱心捐赠、慈善项目、志愿者行动等方式始终关注和践行社会责任。