杭州招聘

工作职责：

1、负责天猫和京东官方旗舰店在线售前客服，解决客户产品和购买问题，提供优质客户体验，引导客户达成商品交易。

2、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。

3、负责客户疑难订单的追踪和查件，在线处理售后问题

4、促进下单付款率，搜集客户好评

5、配合运营执行店铺其它工作

岗位要求：

1、专业不限，1年以上淘宝客服经验、对科技产品感兴趣的优先。

2、工作认真负责、细心、有亲和力，对客户有耐心。

3、良好的职业素养，团队合作意识强，能承受工作压力。

4、思维敏捷、思路清晰，服从弹性工作时间安排。

福利待遇：

1、提供行业有竞争力的薪资待遇（底薪+提成+绩效模式）

2、周休二天，轮班制。

3、入职缴纳五险一金

4、带薪年假、定期团建、节假日福利、下午茶等福利

5、这里有供你发挥的平台，等你来挑战

LifeSmart云起于2013年在杭州成立，是全球化的IOT智能解决方案领先企业。公司基于??智能，物联网，云服务，智能硬件的研发和设计，以?数据分析为重要依据，通过系列智能硬件为数百万?户打造安全、节能、舒适的物理空间，通过提供多场景的智能家居解决?案来提升用户体验。
创始团队有着丰富的市场运营和产品研发经验，科研?员占公司总?数50%以上，团队成员来自UTStarcom、阿里、华为、施耐德等世界500强企业。
这里是一个精英汇聚的团队，如果您不安于现状，正在寻求改变翼展鸿途。那就来了解我们，加入我们吧。
 
【我们的愿景】
通过数字化物理世界，将每?个家庭都变成智能家庭，每?个办公室都变成智能办公室
 
【我们达成的】
2013年
建立全球化品牌LifeSmart云起，公司正式成立
2014年
获得来自天使湾创投的1000万天使轮融资
LifeSmart云起与硅谷最顶尖的设计团队 Branch 合作
2015年
联手阿里巴巴共同打造智能会议室系统
获得来自海尔赛富基金6000万A轮融资
2016年
成为SONY中国智能家居领域战略合作伙伴
2017年
获得来自华登国际、道合投资B轮8000万融资
LifeSmart云起携智慧新零售方案参加软银全球大会
2018年
和中国联通、中国移动、中国电信达成战略合作关系
LifeSmart云起成为杭州准独角兽企业
 
【平时的我们】
弹性上班时间
多样化的运动体验，瑜伽、游泳、篮球、羽毛球、爬山多到停不下来
现代化的办公环境，简洁高端舒适便利，楼下就是地铁口
年度体检，年度旅游，统统排满，专治亚健康
不定期outing，下午茶，生日会，打破沉闷燥起来
节日礼品包，大方的节假日，这里不只有工作，还有生活
 
我们有着浓厚的产品经理文化
一切以提升用户的体验为目标导向
扁平化的团队架构
每一个人都可以和CEO促膝长谈
Open，Respect，Excellence，Deliver