杭州招聘

1.负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；

2.负责整个部门的日常工作，对工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平；

3.培训新员工，不定期培训组员，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

4.制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；

5.服从领导安排，协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调工作。

岗位要求：

1、两年以上淘宝店铺资深客服经验，1年以上淘宝客服主管经验；

2、熟悉淘宝的各种操作规则

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；

6、诚信正直，细心有忍耐力，能处理好与同事及客户间的关系；

7、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式。

薪资：底薪+绩效考核奖金+团队销售额提成等。

公司主营目前主营：家装建材，生活电器、家用电器、个人护理等产品。在天猫、京东、苏宁、拼多多等平台拥有店铺达六十余家 。

    在产品品质上，公司本着对顾客负责、对自己产品负责的态度，直接与一流生产商合作，坚持采用优质环保材

    料，严把质量关；在产品售后服务上，秉着让客户放心、满意的理念，注重诚信与沟通，为其提供

    优质的售后服务。

    对于一个职业人而言，换一个地方，并不代表就有新的未来。除非这个地方，为你的到来，做好了自我更新的准备。我们招人，不是因为走人，而是为了留住伙伴。

    只要你有梦想、有激情、有毅力。请相信我们的团队！ 您做的不仅仅是一份工作，而是一份事业！

    福利待遇如何？

（1）保险保障：社会保险；年终奖；绩效奖金；

（2）团队建设：一至两个月举行一次部门活动；不定期举行文体活动；

（3）生活保障：公司所在周边交通便利，地铁、公交四通八达，周围繁华小吃，大餐，应有尽有；


（4）有薪假期：法定节假日、年休假、婚假、公假;
公司地址：杭州下沙新加坡科技园16幢