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天猫客服

杭州亘晟科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述


1、负责店铺售前后客服等工作;(售前后分开的,具体岗位私聊哦)

3、熟悉淘宝操作规则,解决客户售后物流查件、产品问题,提升客户满意度;

任职要求:

1、打字速度快,有半年以上售后客服工作经验者优先;(无经验可带)

2、能接受早晚班安排,打字速度快(每分钟40字以上)

2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及服务意识,具有亲和力;

3、熟悉电子商务、互联网行业,抗压能力强;

4、售后专员-售后组长-售后主管(转岗需来公司一年(优异者看岗位空缺情况),优异客服人员可参加岗位竞聘。)

我们的福利:

1、全勤奖:;

2、五险:购买工伤、综合医疗、养老、失业、生育保险;

3、带薪假日:国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假;

4、假日福利:法定节假日+人手一份节日礼品;

5、团建福利:公司不定期团建,优秀员工定期组织境内或境外旅游;

贴心内部福利: 

1、绩效奖金:按岗位类别,奖金不封顶,运营可以按店铺销售额拿提成; 

2、年底丰厚奖金:根据公司目标销售额完成情况进行奖励;

3、晋升机制:公司根据价值观、工作能力设定了明确的晋升机制;

4、体检:年度体检

工作时间:售前早班:8:30~5:30;售前晚班: 16:30~24:00(晚班有补贴)
薪资结构:底薪+绩效+提成+夜班补贴+房补


公司介绍

公司主营目前主营:家装建材,生活电器、家用电器、个人护理等产品。在天猫、京东、苏宁、拼多多等平台拥有店铺达六十余家 。

    在产品品质上,公司本着对顾客负责、对自己产品负责的态度,直接与一流生产商合作,坚持采用优质环保材

    料,严把质量关;在产品售后服务上,秉着让客户放心、满意的理念,注重诚信与沟通,为其提供

    优质的售后服务。

    对于一个职业人而言,换一个地方,并不代表就有新的未来。除非这个地方,为你的到来,做好了自我更新的准备。我们招人,不是因为走人,而是为了留住伙伴。

    只要你有梦想、有激情、有毅力。请相信我们的团队! 您做的不仅仅是一份工作,而是一份事业!

    福利待遇如何?

(1)保险保障:社会保险;年终奖;绩效奖金;

(2)团队建设:一至两个月举行一次部门活动;不定期举行文体活动;

(3)生活保障:公司所在周边交通便利,地铁、公交四通八达,周围繁华小吃,大餐,应有尽有;


(4)有薪假期:法定节假日、年休假、婚假、公假;
公司地址:杭州下沙新加坡科技园16幢

联系方式

  • 公司地址:地址:杭州下沙新加坡科技园16幢