杭州招聘

岗位职责：

1、负责淘宝商城日常的销售，并根据公司的标准服务好每一个客户；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、对客户信息进行管理，建立客户档案；

4、积极向上级反馈客户意见，处理好客户的投诉，并进行客户满意度的跟踪及分析；

5、掌握产品知识、行业知识，学习销售成交技巧，善于总结和提出建设性的改进方案；

6、协助同事完成订单处理、订单发货、礼品打包和售后问题解决等工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、专业不限，电子商务、工商管理、市场营销专业优先，有相关社会实践及专业知识优先；

2、热爱电子商务工作，熟悉淘宝购物流程，服务意识好，吃苦耐劳；

3、性格温和，有良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力，具备一定的市场分析及判断能力；

4、工作认真细致，有责任心，能承受较大的工作压力并能够在逆境中自我解压；

5、汉字打字速度不低于50字/分。

公司业务介绍：
线下批发渠道：经营品牌：AOC、微星、七彩虹、赛睿、长城、鑫谷等，覆盖范围浙江省。

线下B2B行业：与“蓝鸽”共同发展教育行业市场

online电商渠道：线上部门专注帮助品牌方提供一站式电商解决方案，涉及店铺运营、仓储配送、客户服务、数字营销、页面设计、智能AI店小蜜设置服务等，我们的业务覆盖到中国***的线上购物平台天猫与京东，线下智能门店等全渠道的构建。

现有店铺，天猫平台：AOC官方旗舰店、微星旗舰店、赛睿旗舰店、XPG威刚旗舰店、EVGA旗舰店、bequiet旗舰店


新媒体部门：培养达人号，运营平台有抖音/快手/B站等。培养淘宝主播，提升店铺直播形象。