杭州招聘

面试地址：杭州市西湖区颐高创业大厦A座411

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

公司业务介绍：
线下批发渠道：经营品牌：AOC、微星、七彩虹、赛睿、长城、鑫谷等，覆盖范围浙江省。

线下B2B行业：与“蓝鸽”共同发展教育行业市场

online电商渠道：线上部门专注帮助品牌方提供一站式电商解决方案，涉及店铺运营、仓储配送、客户服务、数字营销、页面设计、智能AI店小蜜设置服务等，我们的业务覆盖到中国***的线上购物平台天猫与京东，线下智能门店等全渠道的构建。

现有店铺，天猫平台：AOC官方旗舰店、微星旗舰店、赛睿旗舰店、XPG威刚旗舰店、EVGA旗舰店、bequiet旗舰店


新媒体部门：培养达人号，运营平台有抖音/快手/B站等。培养淘宝主播，提升店铺直播形象。