杭州招聘

本岗位可接受实习生欢迎实习生朋友投递简历，英语口语流利优先

岗位职责： 

1、接听配送员电话，通过公司平台和客户进行沟通，做好记录，与配送团队进行有效沟通。  

2、协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在指定的网站做好相应记录。
3、协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，***程度提升配送效率 

4、针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录；  

5、针对异常的风险订单进行监控，做好订单准确性以及有效性；   

6、进行遗留订单的记录与交接，保证接班客服对遗留订单全方面的了解

二、任职资格   

1.    18-35周岁，大专及以上学历    

2.    普通话标准，熟悉电脑操作 

三、工作时间：  

工作时间：白班7:30-15:30，夜班11:30-7:30工作期间，中间半小时吃饭  

排班制，月休六天    

四、薪资及福利：    

试用期：3600+20/天餐补+200全勤+500（夜班补贴）    

转正薪资：4000+20/天餐补+200全勤+500（夜班补贴）    

法定节假日三倍，

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