杭州招聘

岗位要求：

1.诊断并解决客户遇到的问题，汇总并整理客户反馈的问题和意见；

2.及时对接厂家，协调内部相关部门处理客诉问题，并及时向客户反馈售后处理结果；

3.负责每月客诉事件相关数据的汇总与统计；

4.对售后相关文档提出修改意见，对售后流程提出建设性意见；

任职要求：

1.大专以上学历，有客诉、售后相关工作经验优先；

2.抗压能力强，office办公软件操作熟练；

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

福利：定期团建、孝心假期、孝心红包、健康体检、15天带薪春节假，出国游、节假日福利、生日福利、特殊津贴等；

培训：新员工统一入职培训+专业技能培训（公司每年100万培训基金）+出国游学；

晋升：公开透明的晋升体系，靠实力说话；

完善的薪酬机制，明确的晋升通道，公司稳定发展中，我们期待您的加入！

浙江铭品装饰工程有限公司，2002年创立于浙江杭州，是专业提供室内装饰设计和工程服务一站式整体解决方案的现代化装饰企业，企业以德系理念为核心，实现大型地产、办公商用、商业住宅等空间多元化装饰设计与施工。拥有建筑装修装饰工程专业承包一级，建设装饰工程设计专项丙级资质，发明专利多达70余项，多项施工工艺处于行业领先标准，经营业务已涵盖家装、工装、电子商务等诸多板块，并在浙江、安徽等地开设下属业务分支机构50余家，在职员工数2700余人，是国内装饰行业的标杆型企业。
铭品装饰自成立以来，致力于打造国内家装行业的领导品牌，将国际先进设计理念和施工工艺引入企业并大力推行，引领国内建筑装饰行业不断向规范化、标准化、国际化的目标迈进。连续十年荣获浙江省优秀建筑装饰工程奖，全国住宅装饰装修行业百强企业，全国住宅装饰装修示范工程，数百项设计作品蝉联全国室内设计互动传媒大赛金巢奖，揽获中国室内设计明星大赛所有设计类奖项。
铭品装饰始终坚持"诚信为本，铭记真诚、品质为先"的服务理念，严格把关设计、施工管理的各大环节，精益求精，不断对施工工艺进行优化升级，主编《家庭装饰装修规范白皮书》，系统规范18项节点工法、60项企业技术规范、128个实测控制点等内容，对家装行业工艺的规范和改革具有创造性的意义。
企业将始终坚持实现"美、好、家"梦想的初衷，继续秉承"真诚、专注、拼搏、创新"的八字精髓,遵循打造"百城百店"的战略规划，立足杭城，深耕长三角，目标全国的愿景。以消费者提供更好的产品与服务创造家居消费新价值为核心，成就业主、成就员工、成就社会。