电商客服
杭州未沃智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
售前和售后各招聘两名,两个部门,本岗位有晚班,需要坐班,单休
售前岗位职责:晚班到12:30,八小时工作制
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、熟悉千牛系统;
4、服从公司安排;
售后岗位职责:晚班到十点半,八小时工作制
1、店铺退款,及时完成各店铺的退款。
2、售后接待,专业的处理买家咨询的相关问题。
3、处理店铺投诉。
4、及时做好因产品,快递,或者其他问题产生的补发或者换货并留言买家。
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、高中以上学历,只要肯学,肯努力欢迎应届毕业生加入;
2、有较强的协调客户的能力,有耐心、肯细心;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识及时开展工作;
4、勤奋踏实,责任心强,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
杭州未沃智能科技有限公司靠近余杭中央公园和未来科技城,公司与各大传统知名品牌深度合作,全面运营销售照明业务及智能家居产品业务,同时开拓分销业务,立志成为客户最信任的品牌服务商!
机遇及发展:公司目前正处于高速发展的阶段,需要大量有志之士加入,公司秉承“员工的工资自己发的原则”,公司为你提供资金、品牌、团队,拿多少完全取决于自己的能力!所有核心岗位享受销售提成;另外,一旦经公司高管评估审核,对有德、有态度、有能力的员工给予年终分红及期权激励,个别员工可实现认购公司原始股机会!公司抱着“开放”的心态,秉承“合作共赢”的理念诚邀有缘人的加入!
机遇及发展:公司目前正处于高速发展的阶段,需要大量有志之士加入,公司秉承“员工的工资自己发的原则”,公司为你提供资金、品牌、团队,拿多少完全取决于自己的能力!所有核心岗位享受销售提成;另外,一旦经公司高管评估审核,对有德、有态度、有能力的员工给予年终分红及期权激励,个别员工可实现认购公司原始股机会!公司抱着“开放”的心态,秉承“合作共赢”的理念诚邀有缘人的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span仓前街道文一西路1326号利尔达物联网科技园2号楼1301