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游戏客服(vip)

杭州悦玩网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 工作经验:招若干人
  • 学历要求:10-26发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:VIP专员

职位描述

岗位职责

1、通过客服通道(QQ、电话)接待高级vip玩家,处理、解决玩家游戏问题;

2、通过客服通道主动向高级vip玩家发起服务,包含但不限于:提供游戏建议、帮助;进行游戏销售等;

3、整理vip玩家报告,向运营部门汇报vip玩家情况;

任职要求

1、具备1年以上游戏客服工作经验者优先;

2、具备良好的应变能力,能灵活处理玩家的各种问题;

3、具备良好的沟通协调能力,有较好的书面和口头表达能力;

4、责任心强,抗压能力强,能够认真对待玩家问题;

职能类别:VIP专员

公司介绍

杭州悦玩网络科技有限公司,成立于2017年年初,是一家专注于手机游戏和网页游戏发行和运营服务的新锐游戏公司,拥有实力雄厚的市场分析团队和产品运营团队。据2019年度手游投放指数显示,悦玩网络已排名行业第四名,已然跻身行业头部地位。
发展历程:
2017年:发行手游产品近10款,其中3款产品月流水过千万,累计流水过亿元。
2018年:发行手游产品20余款,累计流水近10亿,其中首款独代产品创造了月流水1亿+的优秀成绩,成为腾讯,爱奇艺,今日头条,UC,百度等知名互联网公司的SVIP合作伙伴。
2019年:发行产品近50款,公司团队发展至200余人,与盛大、37、9377、4399、网易、君海等诸多业内巨头建立深度合作关系。
2020年:公司全力布局10余款精品独代游戏,品类涉及传奇、仙侠、魔幻、三国等诸多品类,未来,我们将大有可为。

联系方式

  • 公司地址:地址:span溪望路与高教路交叉口赛银国际广场11幢6楼