杭州招聘

1、业务对接设计、工程管理、营销、采购、成本、法务；以客户角度和视角，对上述业务部门提出要求、建议；

2、推动公司项目开发流程风险控制规范化、标准化，包括：设计方案评审、联合审图、标准层阶段合同附图核对、开盘前交底和销售前风险检查、交付前风险检查、联合验收、项目后评估反馈；

3、负责客户风险预控，定期组织和协调专项风险检查/整改督促/排名；

4、项目工地开放日、交付策划和组织实施；

5、项目各节点端口客户服务工作推进、服务品牌监督（月度销售/物业服务督销/维修服务督察、神秘访客、节点监测等）；

6、组织实施客户触点体验管理体系，推动和落实客户满意度提升计划；

7、负责项目维修服务品质的督导管理；

8、组织实施专项客户关怀活动；

9、项目物业对接及服务品质监控；

10、重大、热点、群体等客户投诉处理。

任职资格：

1、本科以上学历，大型地产公司4年以上客服工作经验；

2、熟悉房地产开发全流程；

3、熟悉房地产风险管理、客户关系管理；

4、对风险敏感并持续干预和把控的能力；

5、有群诉及危机事件的处理经验。

杭州国际办公中心（IOC）项目位于钱江世纪城的中央文化景观轴、沿江生态绿化带、奥体博览中心夹交之处，占据了钱江世纪城的核心位置位，北临钱塘江，南依萧山，与对面钱江新城两岸遥相呼应，优势互补，拥有一线稀缺江景，交通便利，发展潜力巨大，是杭州新的市中心。同时与奥体中心仅一步之遥，身为奥体板块的高端配套，将率先近享体育赛事、运动财富等奥体板块红利，成为板块***财富赢家。
项目总计建筑面积为95万平方，分三区块，分别为已建成的32万平方的A3区块（命名为众安.嘉润公馆）和2018年9月动工建设的A1、A2区块。已建成的杭州国际办公中心（IOC）A3区块嘉润公馆，由来自鸟巢设计方德国SOL亲自操刀，奢配百余道工艺匠心精装，是奥体核心***总价百万内的一线江景精装现房，一线江景精装现房king私邸，不仅零距IOC高端自身配套，更定义了奥体奢居标准。与此同时，嘉润公馆还引进香港润洲酒店服务，108项金钥匙高端管家级礼遇，让奥体核心的生活享受，再度升级。
A1、A2区块总建筑面积约63万平方，预计在2022年全面建成。分多幢超200米的超高层，***楼高度约300米，由高端写字楼、高端酒店、高端商务配套、商务综合体构成。是钱江世纪城核心区块内集国际商务办公、金融贸易、酒店餐饮服务及其配套等功能于一体的现代化城市综合体，旨在为各国企业开展多方位的经贸投资活动，提供一个个性化、标志性，具有国际一流水准的服务基地。
项目整体周边交通四通八达，坐拥双隧道三地铁三座桥，双隧道(庆春隧道、博奥路隧道，通过庆春隧道青年路隧道到万象城、市民中心只要5-10分钟，将两岸无缝对接。)三条地铁(2.6.7号线)2号线钱江世纪城站离项目直线距离700米，在建6号线博览城站即在家门口。规划7号线奥体站直达机场三座桥(二桥、三桥、四桥)构成快速过江直达城区动脉路线。环绕钱江世纪城有一条机场高速，开车15分钟就可以到达机场。从项目出发半小时的车程就可以覆盖整个杭州核心区。
项目西面为95万方——浙江省***的沿江世纪城公园，含60万方的商业配套集休闲、娱乐、旅游、观光等为一体的多样化配套。项目北面2公里杭州亚运村，中国***的亚运村，也是首个在城市中心打造的亚运村，它于今年6月份动工，2021年建成，内部将全面布局青少年宫·文化中私音乐厅、博物馆等一系列的公建设施，外围将兴建大量商业区，促使钱江世纪城配套更齐全，更加有生活化气息。奥体中心与亚运村的重叠更加坚定了杭州市政府对拥江发展战略的肯定，同时也将催化出一个全新的世界级滨水建筑区的诞生。