杭州招聘

岗位职责：

1、利用在线聊天工具，热情并准确的回答顾客提出的问题，耐心解答顾客咨询、介绍产品、引导客户完成交易；

2、 负责产品的更新上架，解决客户售前咨询、售后服务、投诉纠纷等事务的处理；

3、 为网店营销出谋划策，懂PS的优先。善用文字介绍商品

4、严格认真执行公司针对网店的各种推广、促销活动，并反馈顾客信息。

5、开发新的客户资源，并维护老客户关系，新老客户的有效沟通与管理。

6、 完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大专以上学历，具有淘宝和呼叫中心客户服务工作经历者优先；

2、懂一定的销售技巧及经验，熟悉淘宝、天猫及各大OTA平台交易流程及规则；

3、熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上；

4、有较强的主动销售、服务意识，懂得顾客的消费心理，普通话标准，吐字清晰，良好的沟通表达能力；

5、 思路清晰敏捷，工作踏实细心，能够独立完成自己的工作，有效的沟通并解决客户的问题；

6、 学习能力强，有上进心，能不断地充实和丰富自己的知识，较强的团队协作能力和执行能力；

7、 能长期稳定的工作（需全职），不接受短期学习。

杭州友联旅行社有限公司成立于2005年4月、企业法人周星、经营许可证号L-ZJ00079、目前员工总数50人、营业部8个。杭州友联旅行社有限公司根据市场发展需要，经过多年不断整合利于旅游发展和利于景区营销的多种资源，从传统旅行社逐渐成为集B2B\B2C网络营销、媒体代理、活动推广为一体的资源整合专家级企业。2013年旅行社合作景区500余家。酒店近百家，实际销售额6000多万，线上人数20多万，线下30多万，产品以景区门票、景区联票、自由行产品为主，部分漂流、温泉类产品采取包票、切票形式，部分景区我们的销量名列前茅，丽水冒险岛、江南天池滑雪温泉、临安氡温泉、东方文化园水世界、无锡元一温泉、双溪漂流、深溪峡谷漂流等等。

招聘电话：0571-89962277,18957100528； QQ：2302365276 人事部：余经理

地址：杭州市拱墅区上塘路259号新青年广场A座1812室

寻找和我们一起奋斗的人：底薪+提成+社保+年终奖【3000-10000元不等】

如果你是一个有梦想，并愿意为实现梦想而奋斗的人，请加入我们！这里有一群这样的人，一直走在通往梦想的路上，并不断收获！