杭州招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

浙江英普路汽车服务有限公司，座落于杭州美丽的运河东岸，其前身由五家在汽配行业经营多年且口碑和信誉颇佳的杭州途锐汽车配件有限公司、杭州新广荣汽车配件有限公司、浙江华龙汽配有限公司、杭州炯弘汽配有限公司以及杭州征宇汽配有限公司组成。五家公司共同立志于为客户提供更全的配件、更好的服务，携手共进，于2014年5月共同成立“浙江英普路汽车服务有限公司”。公司总部设于杭州市拱墅区康贤路33号瑞合创意园1号楼，主要经营上海大众、一汽大众、斯柯达等品牌汽车零部件的批发、销售,以及大众订货等多元化产业经营。
       公司全力打造高效、团结、创新的学习型团队，秉承“诚信为本、合作共赢、用心服务”的经营理念，以“快捷、专业、满意”为服务导向，力争为广大配件经销商、4S店、汽车维修厂等终端客户提供纯正配件和优质的服务。公司现有经营场地约600平米，仓储面积约4500平米，拥有完善的管理体制和经营机制，一流的物流配送体系，现已逐步发展成为杭城目前大众汽车配件规模较大，品种较全的汽配公司之一。