客服专员/助理(非技术)
杭州颐居易购家居用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-16
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:6
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
薪酬福利:
1、 福利待遇:公司交纳五险一金,单休8小时工作制,按国家法定节假日放假。
2、 学习机会:参加公司的各项培训,提高员工自身的业务水平和能力。
3、 发展环境:将根据员工个人的特长做出具有指导性的职业生涯规划并提供良好的发展平台。
颐居易购竭诚欢迎您加入本公司,共创辉煌。
注:本公司在临平,请各位应聘者投递简历时看清公司地址再投。
公司介绍
“颐居”依托杭州富瑞司纺织、杭州天奇印染、上海誉辉化学、上海辉誉机电等四家公司的核心技术与管理理念打造的家居品牌,“颐居”在功能性家纺面料领域拥有世界领先的革命性技术,同时也是国内首个推出“功能性家纺”概念的家居品牌。
“颐居易购”是一家高度整合功能性家纺面料资源与电子商务紧密结合的全新商业模式的创新型公司。公司正着力打造全新的视觉体验互动购物平台和家纺面料资源库。
“颐居易购”凭借功能性、创新性品牌风格定位,以其高贵的气质和优雅精致风格加上功能性技术整理推向市场,以独特的品牌文化、以人为本的服务意识,科学的管理理念和先进的市场运作手段,引领功能性家纺用品行业的发展。
作为国内功能性家纺用品与时尚潮流的引领者,颐居易购拥有独立的产品研发、设计以及产品资源整合能力,与国内外顶级家纺布艺设计团队及供应商长期紧密合作,敏锐捕捉家纺布艺流行趋势,通过产品、服务的创新满足日益多元化家居生活需求, “颐居”已逐渐成为高品位精英人群的生活标签。
“颐居”,功能性家纺面料技术的引领先锋。
“颐居”,智能化家纺的倡导者、引领者。
“颐居”,用每一款经典,塑造不一样的优雅品味。
“颐居”,传承功能性技术与艺术匠心,缔造绿色、节能、安全的生活品质。
“颐居”,坚持引导潮流、专注品质,全力为您打造高品质的生活标签。
“颐居易购”是一家高度整合功能性家纺面料资源与电子商务紧密结合的全新商业模式的创新型公司。公司正着力打造全新的视觉体验互动购物平台和家纺面料资源库。
“颐居易购”凭借功能性、创新性品牌风格定位,以其高贵的气质和优雅精致风格加上功能性技术整理推向市场,以独特的品牌文化、以人为本的服务意识,科学的管理理念和先进的市场运作手段,引领功能性家纺用品行业的发展。
作为国内功能性家纺用品与时尚潮流的引领者,颐居易购拥有独立的产品研发、设计以及产品资源整合能力,与国内外顶级家纺布艺设计团队及供应商长期紧密合作,敏锐捕捉家纺布艺流行趋势,通过产品、服务的创新满足日益多元化家居生活需求, “颐居”已逐渐成为高品位精英人群的生活标签。
“颐居”,功能性家纺面料技术的引领先锋。
“颐居”,智能化家纺的倡导者、引领者。
“颐居”,用每一款经典,塑造不一样的优雅品味。
“颐居”,传承功能性技术与艺术匠心,缔造绿色、节能、安全的生活品质。
“颐居”,坚持引导潮流、专注品质,全力为您打造高品质的生活标签。