杭州招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

        杭州锦江百浪新能源有限公司是杭州锦江集团与英国开曼能源开发有限公司于2001年共同投资组建的中外合资企业，位于杭州西郊临安玲珑工业区，占地100亩。是一家专业从事空气源热泵热水器的研究、设计、制造、销售于一体的国家高新技术企业，浙江省名牌，是国家火炬计划《高效节能空气源热水器项目》的承担单位，为国内热泵行业的常务副理事长单位。
    2010年，公司因市场需要，在黄山九龙低碳工业经济园区投资1.5亿元，兴建了锦江百浪黄山生产基地，厂区占地108亩，产能设计为年产30万套空气源热水器。
    公司在成立之初，就制定了企业长期的战略方针，坚持走行业高端品牌的市场定位，以个性化的高品质产品致胜、优质的服务致胜、品质保障的可持续发展经营理念。不一维追求市场的占有率，不参与市场的价格战，避开大公司在大众产品上的竞争优势，十多年来公司先后获得国家发明专利、实用新型专利等专利二十多项，参与起草了多个空气源热泵热水器国家标准的制订。当国内空气能行业都在采用“空调外机+水箱=空气能热水器”的时候，JNK锦江百浪已经过10年的沉淀开发了中国第一台专业空气能热水器，并于2011年获得了中国设计大奖——红棉奖。创造了行业内独一无二的核心竞争力。
    JNK锦江百浪针对各种用户的不同需求，先后为客户量身定制了20多个系列50多种规格的个性化产品，并强调公司、经销商、代理商、服务商多维度的服务质量，使得公司在极少量广告宣传投入的情况下，从2003年开始“JNK”锦江百浪空气源热水器销售量一直稳坐行业前三甲的位置，公司连续多年被当地政府授予“最具成长性企业”称号。
    2012年第六届中国品牌节首次对空气源热水器行业开放，并授予锦江百浪”金谱奖“。截止2012年9月调查显示，2012年JNK锦江百浪产品销量的65%以上是来自老用户的介绍与推荐，开创了国内空气源热水器行业的一个口碑销售奇迹。