杭州招聘

工作职责：

１、拟定客服制度；

2、建立顾客资料档案，做好收集、建档、分析等工作；

3、定期统计、分析VIP顾客消费记录和消费动向；

4、按照顾客回访计划对顾客进行回访以及日常的情感维护。对重点VIP顾客进行不定期拜访；

5、负责VIP活动所需赠品、赠券的统一发放，做好终端店铺的通知工作；

6、客服培训执行；

7、客服企划及执行；

8、整理客户、店铺资料，确保不外泄；

9、本部门上传下达的文件、资料管理；

10、上级交办的其他事项。

任职要求：

１、学历要求：大专及以上学历；

２、经验要求：1年以上服装行业VIP管理工作经验；

３、素质要求：具备良好的顾客服务意识，工作耐心、细致，沟通协调能力强。

    汉帛（国际）集团有限公司是一家以服装为主导产业的跨国集团，现有全球雇员9000余人，资产总值15亿元，总部设于中国香港。近年来，汉帛（国际）集团致力于在中国大陆的发展，并取得了良好的业绩，公司下属有汉帛（中国）有限公司、浙江汉帛服饰营销管理有限公司、杭州汇丽制衣有限公司、浙江汇丽印染有限公司和汉帛时尚产业园区等。
    浙江汉帛服饰营销管理有限公司：2002年开始，先后成功开发了高档女装品牌HAILIVES，职场***品牌HEMPEL和符合贵族女生审美品位的NANCY K三个自有品牌，并迅速遍布了中国十多个重要城市，拥有200多家自营店 。2006年，汉帛集团力邀国际著名设计大师田山淳朗及其精英团队加盟，对旗下的三大品牌进行全面的设计与营销指导。汉帛女装频频亮相多个重要时装周和重要发布会，在中国时装界取得了巨大成功。继而，汉帛（国际）集团成功代理销售了法国高级女装品牌LA FEE MARABOUTEE、ZAPA、FLEUR DE SEL、COTELAC、和德国高级女装品牌FRANK WALDER，并拥有了英国品牌NEXT在中国大陆的经营权。

办公地点：杭州市上城区飞云江路9号赞成中心。
工作时间：双休，9：00-18：00；
待遇：宽带薪酬，能力与薪资匹配，五险一金、餐补、交通补、节假日福利等。