淘宝售后客服
上海琳绣贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:3
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、修改中差评,处理投诉等
任职资格:
1、至少1年以上淘宝销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户;
5、修改中差评,处理投诉等
任职资格:
1、至少1年以上淘宝销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
上海琳绣贸易有限公司,坐落于浙江省杭州市滨江区,公司目前尚处于发展阶段,需要扎实肯干、与人为善以及学习能力强并能够在工作中体现出这种进步的人才;需要能与公司共同发展与进步,把公司的成功作为自己的成功的俊才;需要有激情和创造力的鬼才;公司注重人员的技能提升及职场发展平台的营造。公司和谐的工作氛围和良好的培训与竞升机制将会是你成就梦想的摇篮。公司致力于成为线上英伦商休闲女鞋第一品牌。现因公司发展需要,招聘富有工作激情的有志之士共创辉煌。
现有天猫店铺vyoung.tmall.com和三家淘宝皇冠C店。
岗位招聘长期有效!有意者请将简历发送至公司邮箱!公司将根据岗位要求筛选简历并通知初审合格人员进行面试。公司对所有应聘人员信息保密,所寄材料恕不退还。
联系方式:15869196281
联系人:郭小姐
地址:杭州市滨江区风景碟院观园1幢2单元21楼 公交车114或者K706到滨文路关裕路口下。
现有天猫店铺vyoung.tmall.com和三家淘宝皇冠C店。
岗位招聘长期有效!有意者请将简历发送至公司邮箱!公司将根据岗位要求筛选简历并通知初审合格人员进行面试。公司对所有应聘人员信息保密,所寄材料恕不退还。
联系方式:15869196281
联系人:郭小姐
地址:杭州市滨江区风景碟院观园1幢2单元21楼 公交车114或者K706到滨文路关裕路口下。