杭州招聘

岗位职责：

1.与客户沟通，对客户群进行维护与管理；
2.及时处理客户的疑问及投诉，能有效的与客户沟通，满足客户的需求；
3.熟知购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4.处理客户的购物疑问，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。
6.负责产品的线上推广和销售工作，完成业绩目标
7.根据公司产品及网站特点负责网络推广和行销，进行网络营销渠道的建立工作。
8.制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作，通过网络平台，发布公司产品和提升产品知名度。
9.通过网站接洽客户订单，并负责寄发货物。
10.负责维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、思维敏捷, 反应快，有良好的沟通技巧和服务意识；

3、忠诚度高，责任心强。创新能力强，能够独自建设企业网站，熟悉搜索引擎优化技术，对网站进行优化，并做有效的推广；
4、能熟练维护公司电脑软硬件、网络、打印机、传真机及相关的操作系统，技术过硬；
5、有1至3年以上的专业工作经验，采购行业优先考虑；
6、有电子商务企业、淘宝工作经历的优先考虑。