杭州招聘

岗位职责：

1、在服务中心主任的领导下，认真完成下达的责任目标；

2、按公司品质要求对客服部日常工作定期检查，提出整改意见，跟进整改；

3、负责客服部人员的日常管理、培训、工作指导，提升客服部员工业务能力；

4、负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动；

5、负责接待业主意见及投诉处理，定期做好回访记录；

6、负责各费项的收缴，达到公司制定的收费指标；

7、执行公司各项制度及要求，负责表单、计划、总结的编制和提报。

岗位要求：

1、大专及以上学历，年龄40周岁以下；

2、男女不限，形象良好，亲和力强，学习能力强；

3、具有较强的责任感、综合素质、服务意识；

4、具备良好的文字组织及沟通能力，有一定的团队管理能力；

5、熟悉物业管理工作，有较强的分析、解决问题的能力，懂得物业法律法规；

6、有2年以上物业等同岗位工作经验。

杭州华川物业管理有限公司是华景川集团全资拥有的子公司，是华景川集团全心打造的物业品牌。公司成立于2015年4月10日，注册资金5000万，是具有国家物业管理资质的专业物业管理公司。
伴随着华景川集团在房地产开发领域的发展，华川将总部设立于杭州，并在四川、海宁、湖州、余姚等地设立分公司。目前,华川物业在管项目20余个，合约面积超200万平方米，服务领域涉及住宅社区、城市综合体、商务办公、长租公寓、城市共建等多个业态。
公司自成立以来,一直围绕“博学、笃实、仁爱、奉献”的核心价值观,广纳业界精英，组建了一支完整的物业管理团队。在人才培养方面，公司关注每位员工的未来前景和发展。并于2018年2月开设“华川学院”，通过专业课程的培训，使员工乐于学习，并在工作和学习上获得更大的提升。
在科技引领生活的现代物业管理中，公司重点着力于智慧物业的建设，积极寻求智慧转型升级之路。在管项目已全面导入四格智能化管理体系及腾讯海纳管理平台，并实现了线上报修、实时派单、在线缴费、微信开门、在线投诉、线上商城等多个互动版块的功能搭建。通过平台运营，如何深入挖掘其蓝海价值，做好经营之道是我们今后发展的重中之重。
公司将坚持学习先进的物业管理知识，借鉴先进的管理经验，利用智能化的管理，以创新现代化高尚物业的管理模式为基础，与业主共同构筑人文、环境艺术的和谐生活、经营空间。为了公司更高标准的发展，2018年5月华川物业与绿城物业服务集团签署了绿联盟战略合作协议，是公司发展的新起点。
展望未来，杭州华川物业管理有限公司将以物业为主轴，从物业服务管理、家政服务、会务服务、房屋租赁、水电暖设备安装维修、室内外装饰工程施工等物业服务，朝多元化业态布局发展。同时布局智慧科技社区，深研全周期生态社区发展新模式。