网店客服专员
杭州欣锋电器有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-09-05
- 工作地点:杭州-江干区
- 工作经验:招2人
- 学历要求:09-05发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
一、工作职责:
1.处理日常淘宝店铺售前跟单、售中跟进、售后服务工作,促成销售订单的完成;
2.给予顾客介绍解答店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物;
3.收集顾客意见并促进店面服务工作的不断完善;
二、任职资格:
1.18—30周岁,大专及以上学历,专业不限;
2.有淘宝网店工作经验,愿意从事电商工作,具备良好的购通表达能力和团队协作能力
公司介绍
欣锋集团成立于2017年,前身为杭州欣锋电器有限公司,是一家专业的家用电器服务商,经过23年的发展,现已成为一家具有十多家子公司,业务涵盖电器零售、智能家电、环境治理、健康生活、电子商务、智慧社区运营服务、专业数码产品零售市场等综合性集团公司。
家电服务产业作为公司的支柱产业,目前经营品牌:西门子、博世、造梦者、怡口、格力、方太、欧派、唯斯特姆、约克、大金、卡萨帝、冰虫、皮阿诺、九阳、美的、先锋、天际、艾美特、BWT等。公司在杭州市场已开设品牌专营店20余家,并与国内外知名渠道,如沃尔玛、世纪联华、物美等KA渠道和苏宁、国美、五星等3C渠道建立了良好稳定的合作关系,公司销售网点达200余家;
公司一直秉承做有温度的用户服务经营理念,致力于为所有客户提供一站式全流程家电解决方案。2007年被评为“杭州市诚信企业”; 连续多年在《现代家电》评选中被评为“全国十大家电经销商”,2016年受邀参加杭州G20峰会,2017、2018、2019年陆续作为企业代表受邀参加APEC峰会;
公司目前正在努力深化内部管理,进一步完善公司组织架构和管理模式,始终坚持以“顾客满意”为基本服务理念,将“建立一站式精品家电服务平台和做有温度的用户服务”作为公司新时代的经营目标,秉承“坚韧、进取、担当、共赢”的核心价值观,携手更多的合作伙伴,以更好地推进公司向规模化、管理型企业发展,继续努力成为国内外知名的具有独特创新模式的家电运营服务商,从租住、办公、园区文化体验、居家生活配套全方面打造生活新概念。
家电服务产业作为公司的支柱产业,目前经营品牌:西门子、博世、造梦者、怡口、格力、方太、欧派、唯斯特姆、约克、大金、卡萨帝、冰虫、皮阿诺、九阳、美的、先锋、天际、艾美特、BWT等。公司在杭州市场已开设品牌专营店20余家,并与国内外知名渠道,如沃尔玛、世纪联华、物美等KA渠道和苏宁、国美、五星等3C渠道建立了良好稳定的合作关系,公司销售网点达200余家;
公司一直秉承做有温度的用户服务经营理念,致力于为所有客户提供一站式全流程家电解决方案。2007年被评为“杭州市诚信企业”; 连续多年在《现代家电》评选中被评为“全国十大家电经销商”,2016年受邀参加杭州G20峰会,2017、2018、2019年陆续作为企业代表受邀参加APEC峰会;
公司目前正在努力深化内部管理,进一步完善公司组织架构和管理模式,始终坚持以“顾客满意”为基本服务理念,将“建立一站式精品家电服务平台和做有温度的用户服务”作为公司新时代的经营目标,秉承“坚韧、进取、担当、共赢”的核心价值观,携手更多的合作伙伴,以更好地推进公司向规模化、管理型企业发展,继续努力成为国内外知名的具有独特创新模式的家电运营服务商,从租住、办公、园区文化体验、居家生活配套全方面打造生活新概念。
联系方式
- 公司地址:江干区秋涛北路128号东部数码城5-6层欣锋集团