杭州招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的

提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、完成相关的客服工作报表。

岗位要求：1、男女不限，大专及以上学历；2、有一定客服管理工作经验，客服工作经验，欢迎应届毕业生；3、了解汽车4S店客服工作流程及要求；

工作地点：杭州市滨江区西兴街道聚工路17号

公司隶属于浙江省首家世界500强企业——浙江物产集团旗下全国物资流通综合实力百强企业之一、全国500家***服务企业之一、浙江省著名商号企业的浙江物产中大元通集团，是元通汽车集团旗下设施最完善、技术最先进的汽车4S旗舰店专营公司。