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客服专员

杭州逐一科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-富阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责客户的业务咨询、问题解答、公司业务介绍、操作演示及客户使用APP产生的问题。

2、负责各个停车场区域的电话投诉接听、处理各类停车纠纷问题、催款/退款问题及电话回访客户、跟进及处理问题工作。

3、负责各个停车场路面及场库停车监控工作、每天不分时段核查各区域收费员车牌录入的情况。

4、负责做好工作日志、周报、月报、及时反馈信息的统计、分析和汇报。

5、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

任职资格

1、 有客户接待和服务经验者优先;

2、 普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;

3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

4、 有良好的团队协作精神及配合能力;

5、 有类似工作经验者优先。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

    公司致力于智能技术在智慧城市领域的研发与应用,以移动计算、智能识别、数据融合为核心技术,专注于智慧停车项目的研发、建设及运营,以及交通智能化、物流智能化等领域的开发。
    目前公司在富阳区试点进行智能泊位APP的研发,欢迎有志之士的加入!

另:本公司地点是在富阳城区,余杭梦想小镇,提供400元/月的餐补,周末单休。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中国智谷园区B8幢