客服专员
杭州逐一科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州-富阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责客户的业务咨询、问题解答、公司业务介绍、操作演示及客户使用APP产生的问题。
2、负责各个停车场区域的电话投诉接听、处理各类停车纠纷问题、催款/退款问题及电话回访客户、跟进及处理问题工作。
3、负责各个停车场路面及场库停车监控工作、每天不分时段核查各区域收费员车牌录入的情况。
4、负责做好工作日志、周报、月报、及时反馈信息的统计、分析和汇报。
5、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
任职资格
1、 有客户接待和服务经验者优先;
2、 普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;
3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、 有良好的团队协作精神及配合能力;
5、 有类似工作经验者优先。
公司介绍
公司致力于智能技术在智慧城市领域的研发与应用,以移动计算、智能识别、数据融合为核心技术,专注于智慧停车项目的研发、建设及运营,以及交通智能化、物流智能化等领域的开发。
目前公司在富阳区试点进行智能泊位APP的研发,欢迎有志之士的加入!
另:本公司地点是在富阳城区,余杭梦想小镇,提供400元/月的餐补,周末单休。
目前公司在富阳区试点进行智能泊位APP的研发,欢迎有志之士的加入!
另:本公司地点是在富阳城区,余杭梦想小镇,提供400元/月的餐补,周末单休。
联系方式
- 公司地址:地址:span中国智谷园区B8幢