杭州招聘

1、通过公司开通的沟通工具，及时、准确、专业的回复顾客的问询；

2、有效地进行物流问题解答、产品使用中的疑问解答、退换货情况处理等；

3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后处理和服务工作；

4、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

5、做好相应的数据收集、订单确认、整理事宜。

任职资格：

1、打字速度快，有一年淘宝售后工作经验，熟悉淘宝天猫规则；

2、熟悉淘宝运营的各项操作，工作有责任心和良好的心理素质；

3、有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心；

4、普通话标准、语言表达流利、思路清晰、销售和服务意识强。

工作时间：

8:30--12:00      13:00-17:30      周末休一天

杭州金克莫达家居有限公司位于杭州余杭，多年来，我们专注于中式设计、定制、软装等家居品牌的研发、生产和销售。产品蕴含了中式及现代风格200余款产品系列，目前公司旗下品牌涵盖罗曼时光、派爱、俏艺坊等品牌。
我们着力打造以绣花面料产品为主的自主研发和生产销售的综合性品牌，倡导生活走进另一种大气奢华、优雅兼容并蓄的高级姿态，是专注中式家居私人订制服务的平台。
金克莫达家居始终坚持：以品牌为中心，根据客户的需求来提供有效的家居设计私人订制服务方案。我们的使命“让中式刺绣产品走进千家万户，终身传承国粹刺绣工艺”。我们的愿景：成为中国刺绣***。