网页游戏客服
指乐信息技术(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、全面、及时监控掌握游戏运营情况,维护线上秩序,解答玩家疑问,游戏BUG搜集,并做好信息分析、整理及反馈工作;
2、和其他游戏联运平台进行客服对接相关工作;
3、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作;
4、制定网游客服的管理规范及操作流程;
5、对突发事件的及时处理并汇报
职位要求:
1、大学专科以上学历;
2、2年以上网游公司工作经验,1年以上网络游戏客服工作经验;
3、喜爱游戏,至少三年网络游戏经验,熟悉网页游戏客服相关工作者优先,具有和其他游戏联运平台进行客服对接相关工作经验者优先;
4、具有良好的情绪控制能力,处事冷静,能够承受较大的工作压力;
5、具备较强的学习能力,性格开朗,耐心细致,认真负责;表达和沟通能力较强,有良好的敬业精神。
1、全面、及时监控掌握游戏运营情况,维护线上秩序,解答玩家疑问,游戏BUG搜集,并做好信息分析、整理及反馈工作;
2、和其他游戏联运平台进行客服对接相关工作;
3、游戏测试工作及特定事件在线跟踪工作;
4、制定网游客服的管理规范及操作流程;
5、对突发事件的及时处理并汇报
职位要求:
1、大学专科以上学历;
2、2年以上网游公司工作经验,1年以上网络游戏客服工作经验;
3、喜爱游戏,至少三年网络游戏经验,熟悉网页游戏客服相关工作者优先,具有和其他游戏联运平台进行客服对接相关工作经验者优先;
4、具有良好的情绪控制能力,处事冷静,能够承受较大的工作压力;
5、具备较强的学习能力,性格开朗,耐心细致,认真负责;表达和沟通能力较强,有良好的敬业精神。
公司介绍
指乐信息技术(上海)有限公司是一家新成立的互联网游戏公司,在杭州设立游戏研发基地,我们专注于传统互联网及移动互联网的轻网游游戏开发、推广和运营,产品将横跨传统互联网及移动互联网。我们的团队平均拥有5年以上移动互联网领域工作经验,核心团队来自盛大网络和国内知名手机游戏公司,与新浪、迅雷、人人、腾讯、360等有紧密合作关系,与近百家手机终端厂商有紧密联系。
公司成员不仅有经验丰富的技术实力和富有创意的设计能力,以及熟稔的运营、策划能力,而且还有着无尽的创造力和凝聚一心的团队合作精神,大家年轻活泼,氛围融洽。
我们非常欢迎您的加入,我们将提供给您行业内富有竞争力的薪资福利和能够尽情施展自己才华的舞台。
公司成员不仅有经验丰富的技术实力和富有创意的设计能力,以及熟稔的运营、策划能力,而且还有着无尽的创造力和凝聚一心的团队合作精神,大家年轻活泼,氛围融洽。
我们非常欢迎您的加入,我们将提供给您行业内富有竞争力的薪资福利和能够尽情施展自己才华的舞台。