杭州招聘

一、岗位职责：

1.负责设备的生产准备，及时统计库存数量，保证供货及时； 每个月底前督促销售部上报下个月的出货计划，规划下月工厂生产计划、设备安装计划。

2.负责设备出厂前的质量检测，确保出厂设备质量合格；每个月3号前出具上个月使用设备质量报告，统计出现故障的设备的点位、故障情况、维修情况、时间等，递交给营销中心负责人。

3.负责制定具体安装计划，并将安装相关信息进行登记。

4.负责与客户在沟通安装点位的环境情况，并通知其及时做好相关保障。

6. 负责和工厂沟通，提前准备好出厂设备，对设备进行验收，验收完成后进行装车送货。

7. 负责对送到点位的设备进行安装和调试，并对相关工作人员进行培训，解答他们相关的问题；对客户反馈的建议进行记录，并上报公司，通过研讨，对合理化的建议进行调整。

8. 负责安装现场的照片拍摄。

9. 负责测试点位设备使用的网络的网速，如果使用的静态IP地址，将IP地址、子网掩码、网关、DNS等相关信息记录并在后台设备信息中进行备注，方便后期查找使用。

10. 负责现场的设备验收，验收合格后客户签验收单，并将保修卡等相关物品交给客户。

11. 负责将每一个点位的安装情况在公司系统中登记备注，以便于后期回访。

12. 负责售后维修，对出现故障的设备进行远程或现场的排查与维修；联系生产厂家，安排好维修事项。

13.负责软件售后服务，定位软件问题，为客户及时解决。

14.负责已安装设备的定期巡查维护；定期的客户电话回访。

15.负责代理商技术人员的安装、调试、维修培训；负责售后合作方的安装、调试、维修培训。

16.负责设备使用数据统计、分析，（统计数据报表，数据内容分析等）

17.公司IT环境的维护和管理，包括设备的安装、网络调试、杀毒等。

18.参与公司新产品研发，提供建设性的建议。

二、具备技能

1.熟悉常用的数据库（Oracle, MySQL, SQL Server)并具有优秀的查询语句编写能力

2.熟悉linux，有过基本的linux操作

3.有一定的计算机网络基础，了解基本的上网原理

4.精通word,execl和ppt制作，求教编写设备相关文档

5.了解常用的远程软件。例如:向日葵、TeamViewer等

    识度科技的产品以自然语言处理为核心，基于行业领先的法律知识图谱、机器学习技术，为司法相关部门及老百姓搭建公共法律服务建设的桥梁。目前，公司产品已在浙江省全面覆盖，同时与全国近20个省份的司法行政部门建立了合作关系，为600多个地区提供了服务，与阿里、腾讯、科大讯飞等多家企业机构实现了合作。