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淘宝客服(急招)

杭州欧卡兰时装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.熟悉淘宝交易流程,使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通;

2.负责商品销售售前,售中,售后服务,销售过程中,耐心解答客户提问,引导客户顺利购买;

3.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求。

4.反馈客户反应的各种问题,


上班时间:早班:8:00-17:00

                晚班:15:00-23:00  (若有直播会有相应调整)  

                午餐一小时,晚餐时间半小时



任职要求:

1、熟悉淘宝客服规则,熟悉淘宝售后处理流程

2、应变能力强,工作积极主动;

3、抗压能力较好,有耐心责任心,

4、有良好的服务意识,

5、有半年以上女装淘宝店客服相关经验者优先考虑



公司介绍

中国时尚奢华羽绒品牌AIMISS(中文译爱美斯)创立于1998年,公司总部位于中国杭州钱江新城CBD商圈,是一家全类品牌运营综合型公司,公司下设科类齐全,运作明确的管理部门。依托现代化的经营管理理念,采用先进而独特的管理标准,以“努力让顾客满意”为宗旨,以“做稳、做强、做精,构筑一流企业”为目标。公司曾多次受邀参加北京、广州、俄罗斯等国内外专业服装博览会。因其优雅精致的设计,高质感的面料和精湛的手工艺技术,享誉国内,全国已逾有上千家的销售网点。AIMISS专注于手工精美绣花、订珠亮片和优雅设计,完美诠释了高贵奢华的境界。
目前公司旗下拥有一大批来自国内外不同领域的优秀创作团队。高级时装设计师、造型指导、时尚搭配师,推广策划人,以及海内外一流的面料供应商。
“AIMISS”定位于25-45岁的都市新潮**,她们穿行于社交、职场等公众场合,展现自信、优雅、唯美的气质,即便在日常生活中也体现出对浪漫、柔美及精致的不懈追求,彰显唯美、高雅、品质的生活态度,倡导高贵、舒适、时尚的生活方式。独具匠心的设计、简洁得体的剪裁、精细美妙的工艺,爱美斯的每一件产品都是为都市**舒适体验的完美追求。
2009年,爱美斯“AIMISS”邀请著名影视红星黄圣依作为品牌形象代言人,并使用“今年我最美”作为品牌传播语,由此确立了爱美斯在羽绒服市场的一线品牌地位。
2010年,爱美斯品牌荣获“浙江省著名商标”“杭州市著名商标”。
爱美斯董事长,张国良先生毕业于长江商学院。从事金融投资成为鼎晖投资公司资深合伙人。创立华点投资出任董事长,多次跟随国家领导人参加APEC会议、博鳌论坛、金砖国家峰会等。
“AIMISS”的设计理念遍布全球,在法国有属于自己的工作室。AIMISS一直秉承着羽绒服的艺术家,未来将不断实现国际化。将AIMISS品牌作为羽绒服行业的引领者。引领欧洲时尚元素,秉承经典、优雅的着装理念,巧妙运用剪裁、结构,展示现代**简约、温婉的特质,成熟中散发着青春魅力,优雅中蕴藏着时尚气息,以满足现代都市**对时尚的需求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九堡新禾联创公园13幢2单元6楼