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售后客服

杭州精富健康管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:


 1、了解客户售后需求,并协商有效的售后方案,帮助客户解决售后问题;


 2、负责处理后台退款,承接售前转接售后的客诉;


 3、跟进工单进度,解决客户物流查件、催单等售后问题;


 4、整理收集售后团队中及服务过程中的问题,制定相应解决优化方案;


 5、有大健康零售服务经验,膳食营养补充剂尤佳;


 6、售前,售后均招聘;


 任职要求:


 1、大专及以上学历,具有售后相关工作经验者优先;


 2、具有良好的抗压能力、沟通能力、服务意识,口齿清晰、思维灵活。


公司介绍

杭州精富健康管理有限公司,成立于2017年9月美丽的杭州滨江,是一个专门针对大健康为主导的社交电商O2O平台!
        公司一直秉承着合作共赢,诚信至上的经营理念,专注运营及销售关于社交新零售为主导的大健康品牌产品,利用社交优势更好的服务消费者,以用户体验为中心的模式,以互联网为基础,以大数据、云计算、物联网技术应用为支撑,整合供应链与实体店,采取线上+线下全渠道经营模式,以消费者为核心运营模式。依托“人人是消费者,人人也是传播者”的社交时代人群特征,利用社交新零售系统的优势发挥品牌影响力和社群的延伸作用,
      我们是新时代下的产物,是大趋势下的助推者,是好产品的搬运工,是大品牌的分享者,我们努力成为社交新零售品牌渠道的引领者!

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市滨江区滨兴路1451号华盛达广场14楼1404室